Si vous n'arrivez pas à faire fonctionner votre routeur, essayez de modifier les paramètres suivants. Si vous ne savez pas comment modifier ces paramètres, veuillez consulter le mode d'emploi de votre routeur ou contacter le fabricant du routeur ou le fournisseur d'accès Internet qui a installé votre routeur.
(Veuillez cliquer ici pour de plus amples informations sur les clés WEP et WPA/WPA2.)

Mises à jour du firmware votre routeur

Si vous ne parvenez pas à vous connecter via votre routeur, vérifiez que les dernières mises à jour du firmware sont installées. Dans la plupart des cas, télécharger une mise à jour du firmware peut permettre à la console Wii de se connecter à l'Internet. Si vous n'avez jamais mis à jour le firmware de votre routeur, veuillez consulter le site Internet du fabricant pour déterminer si des mises à jour sont disponibles. Nous vous recommandons d'installer les mises à jour du firmware et d'essayer de vous connecter à nouveau.

Temps de téléchargement élevés ou erreurs lors de la connexion ?

Ces problèmes sont généralement provoqués par des interférences. Veuillez cliquer ici pour de plus amples informations.

Impossible de détecter le signal de mon routeur (SSID)

Lorsque vous effectuez une recherche d'un point d'accès, celui-ci ne s'affiche que si vos paramètres sont réglés sur "No" ou "Disable." Certains fabricants appellent cette option le mode "Furtif". Vous pouvez régler le paramètre d'émission sur "Yes" ou "Enable," ou vous pouvez saisir la SSID dans le menu de configuration manuelle de votre console Wii. Pour obtenir de l'aide sur un routeur précis, veuillez cliquer ici et sélectionnez votre routeur s'il apparaît dans la liste.

Filtrage des adresses MAC

Passez en revue les paramètres de votre routeur pour déterminer si le filtrage des adresses MAC est activé. Si vous ne parvenez pas à déterminer si ce paramètre est activé ou non sur votre routeur sans fil, le filtrage des adresses MAC n'est pas utilisé.
Si le filtrage des adresses MAC est activé, vous devez saisir l'adresse MAC de la console Wii dans un des champs disponibles. Pour trouver l'adresse MAC de la console Wii, suivez les instructions ci-dessous :

1. Depuis le menu des Chaînes Wii, choisissez "Paramètres Wii" (le bouton rond sur lequel est écrit Wii dans le coin inférieur gauche de l'écran).
2. Sélectionnez ensuite "Internet," puis "Console Settings."
3. L'adresse MAC de la console Wii console apparaît sur la première ligne.

Votre routeur sans fil est-il un modèle "Pré-N"?

Si votre routeur est de type "Pré-N", il est possible que, par défaut, la bande utilisée soit uniquement la "N". Ce réglage est incompatible avec la Wii. Consultez les paramètres de votre routeur (généralement sous l'onglet "Wireless/Sans fil") et vérifiez que le paramètre choisi soit "Auto," "Mixed/Mixte" ou un réglage équivalent.

Canaux sans fil

Si d'autres périphériques sans fil sont situés à proximité, ils risquent d'interférer avec le signal à tel point que la console Wii ne pourra pas se connecter au routeur. Vous pouvez essayer de changer le canal de votre routeur. La plupart des routeurs sans fil disposent d'une plage de canaux allant de 1 à 11. Les canaux conseillés sont 1, 6 et 11 car ils ne se chevauchent pas. En règle générale, les paramètres des canaux pour votre routeur sont disponibles dans l'onglet principal "Wireless/Sans fil" du routeur.

Si les options ci-dessus ne donnent rien, vous devrez afficher  les "Manual Settings" de votre console Wii et choisir "Static IP".
Essayez de saisir une adresse IP statique.

1. Affichez les paramètres de votre routeur et déterminez la plage d'adressage IP. Elle apparaît généralement avec les informations DHCP.
2. Lorsque vous trouvez ces informations, choisissez une adresse IP disponible et saisissez-la dans les paramètres manuels de la Wii. Saisissez également le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut (Comment faire).
3. Si vous ne parvenez pas à trouver la plage d'adressage IP dans les paramètres du routeur, vous pouvez les obtenir depuis votre ordinateur (cf. la section "Affichez vos paramètres IP" ci-dessous). Ajoutez "10" au dernier segment de l'adresse et saisissez-la dans les paramètres manuels de la console.
4. Vous devrez également saisir les serveurs DNS de votre ordinateur dans la Wii. Pour ce faire, affichez vos paramètres IP (cf. la section ci-dessous). Vous obtiendrez les informations principales concernant tous les périphériques réseau installés sur votre ordinateur. Parmi celles-ci, vous trouverez les informations concernant les serveurs DNS que vous devrez saisir dans les paramètres manuels de la Wii. Si seul le DNS primaire est disponible, saisissez-le dans les deux champs des paramètres de la Wii.
5. Une fois ces informations saisies, essayez de vous connecter à nouveau.

Affichez vos paramètres IP :

1. Cliquez sur "Démarrer" dans le coin inférieur gauche de votre ordinateur.
2. Sélectionnez "Exécuter".
3. Saisissez "cmd" dans la fenêtre et appuyez sur Entrée.
4. Saisissez "IPCONFIG/ALL" et appuyez sur Entrée. L'adresse IP de votre ordinateur apparaît.

Notez bien: Vous devez démarrer Windows et insérer le CD-ROM inclus avec le Connecteur Wi-Fi USB Nintendo dans le PC.

1. Lorsque la fenêtre de configuration du Connecteur Wi-Fi USB Nintendo apparaît, cliquez OK pour lancer la procédure d'installation.

   
   Si la fenêtre d'installation n'apparaît pas, cliquez sur le bouton Démarrer, choisissez Exécuter, puis cliquez sur le bouton Parcourir. Cliquez sur le périphérique dans lequel se trouve le logiciel d'installation, puis localisez le dossier Setup.EXE et double-cliquez-le.

2. Sélectionnez la langue, puis cliquez sur OK. Le logiciel commencera l'installation.
   
   
   
   Note: Si vous recevez une erreur indiquant "Vous n'êtes pas connecté à Internet", cela signifie que le logiciel d'installation n'arrive pas à détecter de connexion Internet active. Si vous utilisez un ordinateur portable, avec accès au Wi-Fi, il vous faudra d'abord vous connecter à Internet avant de pouvoir terminer l'installation.
   
   
   
   
3. Lorsque vous y serez invité, insérez le Connecteur Wi-Fi USB Nintendo dans n'importe quelle prise USB disponible de votre PC. Les ports USB d'un écran ou d'un clavier ne fonctionneront pas.
   
   Si le message "Appareil USB haut-débit connecté à un port USB sans haut-débit" apparaît, cliquez sur OK. Cela signifie simplement que la prise USB est une version plus ancienne de prise USB 1.1.
   
   
   
   
4. Assurez-vous que le Connecteur Wi-Fi USB Nintendo est branché sur le PC, puis cliquez sur l'icône Outil d'Enregistrement Connecteur Wi-Fi USB Nintendo dans le coin en bas à droite de la barre des tâches de Windows.
   
   
   
   Une fois que le logiciel sera installé, il vous faudra enregistrer votre console Wii à l'aide de l'Outil d'Enregistrement Connecteur Wi-Fi USB Nintendo.
   

Connecter la Wii en ligne à l'aide du Connecteur Wi-Fi USB Nintendo

1. Sur le menu principal de la console Wii, cliquez sur le bouton "Wii" qui se trouve dans le coin en bas à gauche.
   
   
   
   
2. Cela vous amènera à l'écran des paramètres. Sur cet écran, cliquez sur "Paramètres Wii".
   
   
   
   
3. Entrez dans le menu des Paramètres de la Console Wii et cliquez sur "Internet" sur l'écran no.2.
   
   
   
   
4. Cliquez sur une fente de connexion vide, identifiée par "Aucune".
   
   
   
   
5. Choisissez "Connexion sans fil".
   
   
   
   
6. Sélectionnez "Connecteur Wi-Fi USB Nintendo".
   
   
   
   
7. Sélectionnez "Suite" pour continuer.
   
   
   
   
8. Retournez à votre PC. Dans l'outil d'enregistrement de Windows, le surnom de la Wii apparaîtra.
   
   Il y aura un petit "?" jaune à côté.
   
   
   
   
9. Cliquez sur le surnom de la Wii et sélectionnez "Donner la permission de se connecter".
   
   
   
   
10. Une icône représentant un homme bleu se tenant debout apparaîtra à côté du surnom de la Wii. La Wii aura alors la permission de se connecter au Connecteur USB.
    
    
    
    
11. Après avoir établi une connexion à votre PC, vous verrez l'option "Suite" apparaître dans la Configuration Internet de la console Wii. Sélectionnez "Suite".
    
    
    
    
12. Sélectionnez OK pour tester la connexion.
    
    
    

Routeur filaire avec adaptateur USB-Ethernet Wii

L'adaptateur USB-Ethernet Wii permet de connecter la console Wii à un routeur filaire. Les adaptateurs non autorisés par Nintendo ne sont pas compatibles avec la console Wii. Vous pouvez tout de même vous connecter par l'intermédiaire du connecteur Wi-Fi USB Nintendo ou en achetant un routeur sans fil.

Si les temps de téléchargement sont trop longs ou si des messages d'erreur apparaissent lorsque vous vous connectez, veuillez passer en revue les points suivants :

1. Vérifiez l'emplacement de votre routeur.
   Éloignez votre routeur des murs et du sol et essayez de le placer dans une pièce centrale de votre domicile. Éloignez-le également des objets métalliques tels que placards ou étagères qui pourraient provoquer des interférences.
2. Vérifiez s'il y a des interférences.
   
   • Deux types d'interférences peuvent provoquer des problèmes avec votre connexion sans fil :
     Interférences causées par d'autres routeurs sans fil près de chez vous. Avez-vous détecté plusieurs noms de réseau (SSID) lorsque vous avez effectué un Search for an Access Point? Le cas échéant, cela peut indiquer une forte activité "sans fil" dans votre voisinage et provoquer des interférences.
   • 'Bruits' provenant d'appareils sans fil (téléphones sans fil) ou d'appareils électroniques sans fil (claviers sans fil, écouteurs, téléphones portables) et plus particulièrement ceux utilisant la fréquence 2,4 GHz. De plus, certains anciens fours micro-ondes peuvent engendrer des interférences.
     
     Essayez de réduire les interférences en suivant ces conseils :
     
   • N'utilisez pas d'appareils sans fil lorsque vous essayez de vous connecter au réseau avec votre console Wii. De plus, évitez d'utiliser des appareils électroniques utilisant la fréquence 2,4 GHz et préférez-leur des appareils utilisant les fréquences 5,8 GHz ou 900 MHz.
     
   • Changez le canal de votre routeur. Par défaut, la plupart des routeurs diffusent sur le canal 6. Choisissez le canal 1 ou 11, car ils ne se chevauchent pas. Les paramètres de canaux d'un routeur se trouvent généralement dans la section "Wireless Settings/Paramètres sans fil" du menu de configuration de votre routeur.
     
3. Installez une antenne à gain élevé et/ou un répéteur sans fil.
   Si le signal de votre réseau sans fil est faible, vous pouvez installer une antenne à gain élevé qui envoie le signal dans une seule direction. Elle dirigera le signal directement vers la Wii. Un répéteur sans fil accroît la portée du signal. Ces deux appareils peuvent améliorer la puissance de votre signal et lui permettre de passer outre les interférences et les bruits. Vous trouverez ces appareils dans tout magasin vendant les routeurs sans fil.
4. Remplacez votre routeur 802.11b par un routeur 802.11g.
   Bien que la norme 802.11b soit celle utilisée par la majorité des réseaux sans fil, la norme 802.11g est presque 5 fois plus rapide. La plupart des routeurs 802.11g sont rétrocompatibles avec la norme 802.11b si bien que vous pouvez toujours utiliser vos appareils fonctionnant en 802.11b.

Quel que soit le mode de connexion (connecteur Wi-Fi USB Nintendo, adaptateur LAN Wii ou routeur sans fil), les pare-feux et les logiciels de sécurité de votre ordinateur peuvent entraîner des problèmes de connexion lorsque vous essayez de jouer en ligne. Les antivirus, les antilogiciels espions, les pare-feux et les routeurs intégrant un pare-feu peuvent affecter les communications au sein de votre réseau. Une solution consiste à désactiver ou supprimer temporairement ces produits. Si vous préférez une autre approche, vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour configurer correctement vos logiciels de sécurité et votre pare-feu. Chaque éditeur de logiciels étant différent, veuillez les contacter pour savoir comment procéder effectivement à ces réglages.

Les paragraphes suivant traitent des protocoles, des ports et des conditions indispensables pour la console et les jeux Wii et, le cas échéant, le connecteur Wi-Fi Nintendo USB. Veuillez vous reporter au mode d'emploi de votre pare-feu ou vous adresser à son éditeur pour obtenir une aide plus spécifique.

Nintendo tente de tester et de relever toutes les incompatibilités, logicielles et matérielles, mais il est impossible de tester tous les logiciels et les matériels disponibles. Des informations détaillées sur les ports et les sites nécessaires sont disponibles ci-dessous pour les utilisateurs voulant configurer leur pare-feu et leurs logiciels de sécurité eux-mêmes.

Autoriser le trafic TCP et UDP :

• Il est parfois nécessaire que la console Wii ait un accès illimité à plusieurs sites via des ports et des protocoles différents pour fonctionner correctement. Ces adresses et ces ports varient et peuvent changer à l'avenir sans préavis. De nombreux pare-feux logiciels interdisent le trafic sortant. Vous ne devez autoriser ce trafic sortant que si le pare-feu le bloque :
  • TCP:
    Autorisez le trafic vers toutes les destinations depuis les ports : 28910, 29900, 29901, 29920, 80 et 443
  • UDP:
    Autorisez le trafic vers toutes les destinations (indispensable pour les connexions peer-to-peer et le jeu).

Veuillez noter que si vous autorisez le trafic vers les destinations indiquées ci-dessus, vous réduisez la protection offerte par votre pare-feu. Nintendo fournit uniquement les informations nécessaires à l'utilisation du service. Il revient ensuite à chaque consommateur de déterminer le niveau de sécurité de son propre réseau et de décider de la configuration la plus appropriée à ses besoins.

Informations supplémentaires pour les utilisateurs du connecteur Wi-Fi USB Nintendo

Si vous utilisez un connecteur Wi-Fi USB Nintendo et si un pare-feu logiciel ou tout autre logiciel de sécurité est installé sur votre ordinateur, vous devrez peut-être effectuer quelques manipulations supplémentaires pour parvenir à vous connecter.

Applications sécurisées :

Si votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité conserve une liste d'applications sécurisées (également appelée "Zone sécurisée"), veuillez noter que les applications suivantes sont installées avec le connecteur Wi-Fi USB Nintendo et doivent être autorisées à se connecter à Internet. Si votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité vous le demande, ajoutez les applications ci-dessous à la liste des applications sécurisées. Ces informations peuvent également être valables pour d'autres logiciels de sécurité tels que l'antivirus, l'anti-espion, etc. :

• Connecteur Wi-Fi USB Nintendo (NintendoWFCReg.exe )
• Setup.exe (lors de l'installation du connecteur USB)
• SoftAPInstDrv.bin
• mdriver.exe

Séries d'adresses IP fiables :

Il existe aussi des séries d'adresse IP potentielles qui doivent être ajoutée à la "zone sécurisée" de votre pare-feu logiciel ou de votre programme de sécurité pour les utilisateurs du connecteur Wi-Fi USB Nintendo. Chaque adresse doit être ouverte au trafic TCP et UDP ou, dans le cas de pare-feux ou de programmes de sécurité, ajoutée à une "zone sécurisée". Veuillez consulter le mode d'emploi de votre pare-feu ou de votre programme de sécurité pour de plus amples informations.

• 192.168.1.1 masque de sous-réseau 255.255.255.0
• 172.16.1.1 masque de sous-réseau 255.255.255.0
• 0.0.0.0 masque de sous-réseau 255.255.255.255

Pare-feux logiciels "Incompatibles" avec le connecteur Wi-Fi USB Nintendo

Nous avons déterminé que les pare-feux logiciels suivants sont incompatibles avec le connecteur Wi-Fi USB Nintendo. Nous vous suggérons d'utiliser un autre logiciel pare-feu :

• Zone Alarm Internet Security Suite

Remarque importante : vous devez désinstaller complètement la Zone Alarm Internet Security Suite pour utiliser le connecteur Wi-Fi USB Nintendo. La simple désactivation de ce logiciel ne permet pas la connexion.

Fermez toute application "VPN" (réseau privé virtuel) en cours de fonctionnement.

Les applications VPN (réseau privé virtuel) peuvent interférer avec le connecteur Wi-Fi USB Nintendo et doivent être fermées ou désactivées. Ces réseaux privés virtuels sont généralement destinés à créer une connexion sécurisée vers un réseau extérieur (par exemple les personnes travaillant de chez eux).