Om verbinding te kunnen maken met het Wii-winkelkanaal heb je een breedband internetverbinding nodig en moet je Wii-systeem verbonden zijn met het internet.

Klik hier voor informatie over het maken van een internetverbinding met het Wii-systeem, inclusief stapsgewijze uitleg, oplossingen voor problemen bij het maken van een internetverbinding en meer.

Als je een spel hebt gedownload naar het Wii-systeem, maar het daarna hebt verwijderd of kwijt bent geraakt, kun je het opnieuw downloaden:

1. Ga naar het Wii-winkelkanaal.
2. Kies voor 'Beginnen' en vervolgens voor 'Virtual Console'.
3. Blader door de beschikbare titels om het spel te vinden dat je opnieuw wilt downloaden.
4. Kies 'Downloaden' om het spel opnieuw te downloaden.

Zolang je hetzelfde Wii-systeem gebruikt als waarmee je het spel oorspronkelijk hebt gedownload, kun je het spel als het verloren is gegaan of verwijderd is, gratis opnieuw downloaden.

Als je de melding ontvangt dat je geen Wii Points mag kopen, klik dan hier om ons een e-mail te sturen. Vergeet niet je contactgegevens te vermelden, zodat de Nintendo Technische Dienst contact met je kan opnemen.

Als je de juiste stappen hebt doorlopen en het nummer achter op de kaart zorgvuldig hebt ingevuld in het juiste veld, maar desondanks nog steeds problemen ondervindt met het inwisselen van Wii Points, neem dan contact met ons op. Ga naar de contactpagina voor de juiste contactinformatie.

Uit onze ervaringen is gebleken dat je trage downloads mogelijk kunt verhelpen door de kanaalinstelling van de router te wijzigen. We raden aan om de instelling op je draadloze router (Wi-Fi) te veranderen in kanaal 1 of 11.

Dit probleem geldt als je systeem een van de volgende foutmeldingen geeft:

• 110210
• 110211
• 110212
• 110213
• 205926
• 205927
• 205928

Of het volgende foutbericht:
"Er is een fout opgetreden die op dit moment niet kan worden opgelost. Probeer het later nog eens. Ga naar support.nintendo.com voor ondersteuning als deze foutmelding blijft verschijnen."

Zelfs als het systeem zonder problemen spellen afspeelt, kunnen deze online-problemen niet worden verholpen zonder het Wii-systeem te repareren. Neem contact met ons op om mogelijke oplossingen te bespreken. Ga naar de contactpagina voor de juiste contactinformatie.

Klik hier als je andere foutmeldingen ontvangt.