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Nous faisons tout notre possible pour maintenir un service consommateurs de qualité durant cette période difficile, mais il se peut que nous mettions plus de temps que d'habitude à répondre à vos messages et à traiter les réparations.

Nous exprimons notre sympathie et notre soutien à toutes celles et tous ceux qui sont affectés par l'épidémie de COVID-19 dans cette période difficile.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Information à propos de l’utilisation du numéro payant 0900-10800


Conformément à la loi du 22 septembre 2017 (publié dans le Moniteur Belge du 12 septembre 2017), qui entraîne une modification de la loi du 13/06/2015 relative à la communication électronique, et au nouvel article 116/1, chaque tiers utilisant un numéro payant est tenu de publier les informations ci-dessous via le registre central.

 
Fournisseur de service: Nintendo Benelux BV, Italielei 124 bus 102, 2000 Antwerpen
N° TVA: BE0470270648
Description: Service d’assistance pour aider les consommateurs rencontrant des problèmes avec un jeu vidéo, distribué par Nintendo Benelux BV
Prix du service: 0,50 € par minute
Plaintes: • Par courrier::
Nintendo Benelux BV, Italielei 124 bus 102, 2000 Antwerpen
• Ou par email:
contact@nintendo.be
• Ou par téléphone:
+ 32 3 224 76 83

Si votre demande concerne :

Pour les requêtes générales telles que :

  • des informations sur la garantie
  • des solutions techniques
  • des dates de lancement

veuillez contacter :

En envoyant des produits à l'Assistance, veuillez contacter une personne compétente au numéro indiqué ci-dessus avant d'envoyer vos produits. Dans la mesure du possible, veuillez également utiliser l'emballage d'origine, ajouter une description du problème ainsi qu'une copie de votre preuve d'achat montrant la date de l'achat.

03 224 76 83

Vous pouvez directement poser vos questions à nos conseillers tous les jours ouvrables de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

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Coordonnées/Renseignements

Nintendo Benelux B.V.

Belgium Branch

Italiëlei 124 (BP 102)

B-2000 Anvers

Téléphone : 03 2247670

Fax : 03 2247676

L'agent essaiera de répondre à vos questions ; le cas échéant, il vous mettra en contact avec la personne de la société la plus à même de répondre à votre requête.