Le voyant des piles est allumé mais la console ne fonctionne pas

  1. Si vous disposez d'un Game Boy ou Game Boy Pocket, commencez par vérifier que le potentiomètre a été tourné.
  2. Si vous utilisez des piles rechargeables, une batterie ou un bloc d'alimentation d'un autre fabricant, commencez par tester la console avec des piles jetables ordinaires neuves.
  3. Si vous utilisez une batterie ou un bloc d'alimentation (adaptateur CA/CC) Nintendo d'origine, vérifiez qu'il n'est pas défectueux.
  • Si le problème persiste, veuillez nous envoyer votre Game Boy à des fins de réparation ou d'échange.

Le coût exact de la réparation est indiqué dans la liste des tarifs de réparation, de même que la procédure détaillée pour envoyer votre produit en réparation.