Code d'erreur : 2110-1100
Description :
Vous ne parvenez pas à connecter votre console Nintendo Switch à un réseau par câble ou sans fil, et le code d'erreur 2110-1100 s'affiche.
Important :
- Testez votre connexion après chaque changement effectué sur la console Nintendo Switch ou sur l'environnement réseau afin de vérifier si votre problème a été résolu.
- Pour établir une connexion Internet par câble avec une station d'accueil Nintendo Switch ne disposant pas d'un port Ethernet, un adaptateur LAN USB est requis.
- Il est possible de brancher un adaptateur LAN USB sur une console Nintendo Switch Lite en utilisant un accessoire sous licence officielle.
Informations complémentaires :
- Ce code d'erreur indique généralement que la console Nintendo Switch n'est pas parvenue à détecter un réseau correspondant aux réseaux sauvegardés dans les paramètres Internet.
- Si vous utilisez un adaptateur LAN USB, ce code d'erreur peut aussi indiquer que l'adaptateur LAN USB n'a pas été installé correctement.
Utilisez-vous une connexion Internet par câble ou sans fil ?
Solutions possibles :
- Redémarrez la console Nintendo Switch.
Pour redémarrer votre console, appuyez sur le bouton POWER pendant trois secondes et sélectionnez "Options d'alimentation", puis "Redémarrer".
- Assurez-vous que votre console Nintendo Switch n'a pas été mise en mode avion.
Maintenez le bouton HOME enfoncé pendant au moins une seconde pour ouvrir le menu de paramétrage rapide et consulter le paramètre du mode avion. Le mode avion doit être désactivé si vous voulez vous connecter à un réseau sans fil.
- Configurez une nouvelle connexion Internet sans fil.
Lorsque vous créez une nouvelle connexion Internet, assurez-vous que votre console tente de se connecter au bon réseau sans fil et que le signal est suffisamment puissant.
- Rapprochez la console Nintendo Switch du routeur sans fil.
Si possible, placez la Nintendo Switch à 3 ou 4,5 mètres du routeur sans fil pour améliorer la force du signal lors de votre intervention.
- Il peut être utile de retirer la console Nintendo Switch de la station d'accueil Nintendo Switch lors de votre intervention. Vous y replacerez la console une fois l'intervention terminée.
- Éteignez, puis rallumez votre réseau domestique.
Redémarrer vos appareils réseau peut résoudre ce problème s'il est lié à des appareils qui ne répondent pas.
- Éloignez tout objet métallique ou appareil électronique de votre console Nintendo Switch et de votre routeur sans fil.
Les objets métalliques ou appareils électroniques peuvent engendrer des interférences avec les signaux sans fil. Si vous possédez un de ces éléments, comme un classeur métallique, des enceintes, des multiprises, du verre ou des téléphones sans fil près de votre console ou de votre routeur sans fil, éloignez-les.
Problème non résolu :
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, ceci peut indiquer un problème lié à l'environnement réseau ou au routeur sans fil utilisé.
Si vous souhaitez poursuivre la résolution de problèmes potentiels liés au routeur sans fil, contactez le fabricant de l'appareil pour obtenir de l'aide dans l'exécution des étapes suivantes :
- Mise à jour du firmware du routeur sans fil
- Réinitialisation du routeur à ses paramètres d'usine par défaut
Solutions possibles :
- Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement branché à l'adaptateur LAN (ou au port Ethernet de la station d'accueil) et au périphérique réseau, comme un routeur ou un modem.
Les deux extrémités du câble Ethernet doivent être complètement insérées dans les ports Ethernet de l'adaptateur LAN (ou de la station d'accueil) d'un côté, et du routeur ou du modem de l'autre. Si vous utilisez un adaptateur LAN USB, assurez-vous qu'il a été installé correctement.
- Si vous utilisez un adaptateur LAN USB, branchez-le à un autre port USB de la station d'accueil Nintendo Switch.
Problème non résolu :
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez d'utiliser un autre adaptateur LAN.