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    Code d'erreur : 2813-0144

    Les informations de cet article peuvent vous aider quand vous ne parvenez pas à enregistrer un code d'abonnement au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel, et le code d'erreur 2813-0144 s'affiche, accompagné du message suivant : "Vous ne pouvez pas utiliser ce code, car vous disposez déjà d'un abonnement Nintendo Switch Online + Pack additionnel."

    Informations complémentaires :

    Ce message d'erreur s'affiche quand vous tentez d'enregistrer un code de téléchargement pour un abonnement individuel au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel avec un compte Nintendo qui a été utilisé pour acheter un abonnement familial au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel, et que celui-ci est toujours en cours de validité.

    Comment procéder :

    • Si c'est vous qui avez acheté l'abonnement familial au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel, vous devrez attendre que votre abonnement actuel se termine avant d'enregistrer le code de téléchargement pour l'abonnement individuel.
      • Dans ce cas, assurez-vous d'avoir résilié le renouvellement automatique pour que votre abonnement familial ne soit pas renouvelé automatiquement.
      • N'oubliez pas que les autres membres de votre groupe familial perdront également l'accès au service à la fin de votre abonnement familial.