Comment procéder :

1. Vérifiez que vous utilisez le logiciel Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online.
   Si vous utilisez deux manettes NES, seul le joueur 1 peut naviguer dans le menu des sélection des jeux.
2. Assurez-vous d'avoir téléchargé et installé les mises à jour logicielles pour Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online avant de lancer un jeu de cette collection.
3. Si le problème persiste, effectuez les étapes suivantes :
   • Assurez-vous que la console dispose de la dernière mise à jour.

     Si votre console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis sélectionnez "Options d’alimentation">"Redémarrer".

   • Attachez les deux manettes NES à la console, en vous assurant d'entendre un clic signifiant qu'elles sont en place. Puis détachez-les à nouveau.
   • Réinitialisez les manettes NES.

     Appuyez une fois sur le bouton SYNC de chaque manette, puis appuyez sur n'importe quel autre bouton pour les rallumer.

   • Assurez-vous que les batteries des manettes NES ne sont pas vides.

     Pour connaître l'état de la batterie, rendez-vous dans le menu HOME > "Manettes".

   • Vérifiez les interférences possibles du réseau sans fil.

     Assurez-vous que la console ne soit pas placée derrière un téléviseur, un objet métallique ou à moins d'un mètre environ d'un autre appareil sans fil comme des enceintes sans fil, un téléphone sans fil, etc.

   • Avec les manettes NES détachées de la console, testez les boutons.

     Gardez à l'esprit les fonctionnalités de chaque bouton avec le diagramme suivant :

     

Problème non résolu :

Si le problème persiste avec un bouton spécifique ou des boutons, la manette NES concernée devra être réparée.