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    Le Joy-Con n'est pas reconnu ou enregistré quand il est attaché à la console

    Description :

    • Les Joy-Con ne sont pas détectés par la console Nintendo Switch après avoir été attachés.
    • Depuis le menu HOME ou à l'écran Manettes, les Joy-Con ne sont pas reconnus comme étant attachés à la console.
    • Les Joy-Con fonctionnent sans fil en mode téléviseur ou en mode sur table, mais ne sont pas reconnus lorsqu'ils sont connectés à la console.

    Important :

    Les Joy-Con peuvent être utilisés en tant que manettes sans fil avec une console Nintendo Switch Lite.

    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que la console dispose de la dernière version du logiciel système.
      • Si votre console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER enfoncé pendant trois secondes, puis sélectionnez Options d'alimentation et Redémarrer.
      • Si vous ne pouvez pas faire de mise à jour parce que les Joy-Con ne sont pas reconnus, vous pouvez utiliser l'écran tactile pour vous connecter à Internet et remplir les champs requis.
    2. Détachez les Joy-Con de la console, puis effectuez les étapes suivantes pour dépanner chaque manette indépendamment.
    3. Maintenez le bouton SYNC de chaque Joy-Con enfoncé pour le réinitialiser. Ensuite, appuyez sur un bouton de la manette pour la rallumer.
    4. Attachez le Joy-Con à la console, en vous assurant de l'orienter dans le bon sens et de l'enclencher complètement.
      • Si le Joy-Con n'est toujours pas reconnu par la console, essayez de le détacher et de le reconnecter plusieurs fois.
      • Si possible, testez un autre Joy-Con avec la console.

    Problème non résolu :

    • Si un autre Joy-Con fonctionne correctement avec la console, seule la manette défectueuse devra être réparée.
    • Si un autre Joy-Con n'est pas reconnu par la console, ou si vous ne pouvez pas essayer avec une autre manette, la console Nintendo Switch et le Joy-Con défectueux devront être réparés.

    Commencer une demande de réparation.

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