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  • Bienvenue sur l'assistance Nintendo

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    Le compte Nintendo a été supprimé ou désactivé

    Description :

    Les informations de cet article peuvent vous aider dans les cas suivants :
    • Un compte Nintendo a été supprimé, ou est désactivé en vue de sa suppression.
    • Message d'erreur : le compte Nintendo a été désactivé et sera supprimé définitivement après 30 jours.
    • Message d'erreur : ce compte a été désactivé et ne peut pas être utilisé.

    Important : vous disposez d’un délai de 30 jours pour réactiver votre compte après sa suppression. Une fois ce délai expiré, le compte sera définitivement supprimé et ne pourra plus être restauré.

    Remarque : les messages d'erreur mentionnés plus haut s'afficheront sur la page Internet du compte Nintendo et sur les consoles Nintendo Switch si vous essayez d'utiliser un compte Nintendo qui a été désactivé.

    Comment procéder :

    Tant que le délai avant la suppression définitive du compte n'a pas encore expiré, vous pouvez réactiver votre compte Nintendo.

    Problème non résolu :

    1. Si vous ne parvenez pas à réactiver votre compte Nintendo, cela signifie que le délai de 30 jours depuis sa suppression est écoulé. Après 30 jours, le compte est définitivement supprimé de nos fichiers et ne peut plus être restauré.
      • La suppression de votre compte Nintendo entraîne la suppression de diverses informations associées à votre compte, mais n’entraîne PAS la suppression de votre identifiant Nintendo Network, ni de tout compte de réseau social associé.
    2. Vous devrez créer un nouveau compte Nintendo pour continuer à accéder aux services du compte Nintendo.