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    Les sticks de la manette Nintendo Switch Pro ne répondent pas correctement

    Description :

    Les sticks de la manette Nintendo Switch Pro ne répondent pas correctement ou ne fonctionnent pas.

    Important :

    • Avant d'essayer de résoudre un problème lié à une manette, veillez à calibrer les sticks.

    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que la console Nintendo Switch dispose de la dernière version du logiciel système.
    2. Vérifiez que la manette Nintendo Switch Pro n'est pas déchargée et qu'elle est synchronisée avec la console.
      • Depuis le menu HOME, appuyez sur n'importe quel bouton de la manette Pro.
    3. Une fois la manette Pro synchronisée avec la console, calibrez les sticks gauche et droit.
      • Si les sticks ne répondent pas correctement ou que la calibration échoue, réinitialisez la manette Pro en appuyant une fois sur le bouton SYNC. Ensuite, appuyez sur un autre bouton pour rallumer la manette.
    4. Si la calibration a réussi, mais que les sticks ne répondent pas dans un jeu ou une application en particulier, il est possible que la manette Pro ne soit pas compatible avec le logiciel en question. Consultez le manuel ou la jaquette du jeu.
      • Si le logiciel est compatible avec la manette Pro, mais que les sticks ne répondent pas correctement ou ne fonctionnent pas, essayez d'effectuer les étapes suivantes :
        • Réduisez la distance entre la manette Pro et la console.
        • Pour réduire les interférences, assurez-vous que la console n'est pas placée derrière un téléviseur, sous un objet métallique ou à moins d'environ un mètre d'un autre appareil sans fil, comme des enceintes sans fil, un téléphone sans fil, etc.
      • Si le problème persiste, essayez la manette Pro avec un autre jeu ou logiciel compatible.

    Problème non résolu :

    Si les sticks ne fonctionnent pas correctement avec un autre logiciel compatible, ou si vous ne disposez d'aucun autre logiciel pour réaliser l'essai, la manette Nintendo Switch Pro devra être réparée.

    Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.