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  • Politique de confidentialité du Site web de Nintendo of Europe GmbH

    Dernière mise à jour : 06.2021

    La présente politique de confidentialité couvre l'utilisation de ce site géré par Nintendo of Europe GmbH (« Nintendo »), Goldsteinstrasse 235, D-60528 Frankfurt am Main, Allemagne.

    Nintendo agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 - « RGPD »).

    1. Traitement des données

    Nintendo respecte les droits à la vie privée de ses visiteurs en ligne et reconnaît l'importance de protéger leurs données personnelles.

    Certaines informations sont transmises aux serveurs de Nintendo par le navigateur Internet lorsque chaque visiteur consulte le site web, notamment la date et l'heure de l’accès, le nom du fichier consulté, la page web de référence, le statut (ex. : transaction effectuée avec succès), le navigateur web et le système d'exploitation utilisés, l'adresse IP de l'appareil et le volume des données transférées.

    1.1 Nintendo utilise ces informations pour établir la connexion entre ses serveurs et votre appareil, et pour vous permettre d'utiliser le site web. La base légale de ce traitement est la prestation du service que vous avez demandé (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

    1.2 Ces informations sont en outre temporairement stockées dans des archives de connexion de manière à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, ainsi que la prévention des tentatives de piratage de nos systèmes. La base légale de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est la protection de ses systèmes informatiques. Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Nintendo à tout moment, comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.

    1.3 Nintendo peut aussi utiliser ces informations à des fins statistiques après les avoir anonymisées.

    2. Cookies et technologies similaires

    Nintendo se réserve le droit de placer des cookies sur son site web. Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre appareil. Les cookies nous aident à assurer le fonctionnement sécurisé et fluide de notre site web (cookies de sécurité et cookies de session, voir ci-dessous) et collectent des informations concernant les produits qui intéressent nos visiteurs, ainsi que leur historique de navigation sur notre site, afin de rendre nos offres en ligne plus attrayantes pour nos utilisateurs (cookies de pistage, voir ci-dessous).

    Vous pouvez choisir quels types de cookies autoriser sur votre appareil. Exception faite des cookies de session et de sécurité qui sont nécessaires au fonctionnement du site (plus d’informations ci-dessous), les cookies ne seront activés que sur autorisation expresse de votre part. Vous trouverez de plus amples informations ci-dessous.

    Cookies strictement nécessaires

    Nintendo emploie des cookies de sécurité et des cookies de session (cookies strictement nécessaires) sans lesquels les services demandés ne pourraient vous être fournis. Par exemple, Nintendo emploie des cookies de session pour enregistrer vos choix pendant que vous naviguez sur les différentes pages. La base légale de l’utilisation des cookies strictement nécessaires est la prestation du service que vous avez demandé (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

    Cookies non essentiels

    Cookies de pistage de Nintendo

    Après avoir obtenu votre consentement, nous utilisons nos propres cookies de pistage sur notre site web pour nous aider à améliorer les services que nous fournissons à nos clients. Ces cookies de pistage nous permettent par exemple de mesurer le temps passé sur une page donnée ou d'obtenir la liste des pages visitées. La base légale de l’utilisation de nos propres cookies de pistage et de la collecte de données à caractère personnel via ceux-ci est votre consentement (article 6 paragraphe 1, point a du RGPD). Nous n’activerons ces cookies non essentiels que si vous nous avez préalablement expressément permis de les utiliser. Si tel est le cas, vous pouvez ensuite les désactiver à tout moment en modifiant les paramètres de vos cookies ci-dessous

    La base légale du traitement subséquent des données collectées via les cookies de pistage, notamment leur utilisation, leur analyse et leur stockage est l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est l'amélioration et l'optimisation du site web au bénéfice de ses visiteurs.

    Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies non essentiels dans les paramètres des cookies ci-dessous.

    Google Analytics

    Après avoir obtenu votre consentement, ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ; ci-après « Google Ireland »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur les ordinateurs des visiteurs ayant pour but d'aider Nintendo à analyser comment les visiteurs utilisent le site web. Les informations générées par le cookie à propos de la manière dont les visiteurs utilisent le site web seront généralement transmises et stockées par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, É.-U. ; « Google »). sur des serveurs aux États-Unis.

    Sur ce site web, l'anonymisation de l'adresse IP a été activée. L’adresse IP des utilisateurs en provenance des États membres de l'Union européenne, ou de tout autre pays ayant contracté l'accord sur l'Espace économique européen sera raccourcie. L'adresse IP complète sera transférée uniquement dans des cas exceptionnels sur un serveur de Google aux États-Unis, et sera raccourcie ensuite sur celui-ci. Google Ireland utilisera ces informations pour le compte de Nintendo dans le but d'évaluer le site web, pour compiler des rapports sur son activité, et pour fournir à Nintendo d'autres services relatifs à l'activité du site web et de l'utilisation d'Internet.

    Google Ireland n'associera pas les adresses IP transférées dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée utilisée par Google Ireland. Pour de plus amples informations, merci de consulter la page suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

    La base légale permettant l'utilisation de Google Analytics est votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Google Analytics ne sera activé que si vous l’autorisez expressément. Si tel est le cas, vous pouvez ensuite désactiver Google Analytics à tout moment en modifiant les paramètres de vos cookies ci-dessous Google Analytics peut aussi être désactivé en téléchargeant et en installant un module de navigateur disponible à l’adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

    La base légale du traitement subséquent des données collectées via Google Analytics, notamment leur utilisation, leur analyse et leur stockage est l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est l'amélioration et l'optimisation du site web et de sa stratégie publicitaire au bénéfice de ses visiteurs.

    Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies non essentiels dans les paramètres des cookies ci-dessous.

    Ce site web utilise les signaux Google, une mise à jour fournie par Google Ireland dans le cadre de Google Analytics permettant un suivi sur plusieurs appareils des seuls utilisateurs qui sont connectés via leur compte Google et qui ont activé la personnalisation des annonces dans les paramètres de leur compte Google. Lorsque l'utilisation des signaux Google est activée, les rapports Google Analytics comportent des données agrégées des utilisateurs du site web connectés via leur compte Google qui ont activé la personnalisation des annonces dans les paramètres de leur compte Google. Les données agrégées générées par les signaux Google pour Nintendo ne permettent pas à Nintendo d'identifier l'un ou l'autre de ces utilisateurs. Sous la forme de données agrégées, les signaux Google fournissent à Nintendo des informations sur la façon dont un visiteur interagit avec ce site web au moyen de différents navigateurs et appareils.

    Les utilisateurs Google peuvent contrôler les annonces qu'ils veulent voir apparaître et peuvent à tout moment désactiver la personnalisation des annonces dans les paramètres de leur compte Google.

    Google Ads Remarketing

    Après avoir obtenu votre consentement, ce site web utilise la technologie Google Ads Remarketing, un service de Google Ireland. Cette technologie permet aux utilisateurs de bénéficier d'annonces publicitaires ciblées qui dépendent du contenu précédemment consulté dans le réseau d'annonces de Google / Google Ireland. En particulier, Google Ads Remarketing nous permet d'utiliser votre navigation sur ce site web pour vous proposer des annonces ciblées lorsque vous consultez d'autres sites Internet du réseau Google / Google Ireland.

    La base légale permettant l'utilisation de Google Ads Remarketing est votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Nous n’utiliserons Google Ads Remarketing que si vous l’autorisez expressément. Si tel est le cas, vous pouvez ensuite désactiver Google Ads Remarketing à tout moment en modifiant les paramètres de vos cookies ci-dessous. Google Ads Remarketing peut aussi être désactivé en modifiant les paramètres à l’adresse suivante : http://www.google.com/settings/ads.

    La base légale du traitement subséquent des données collectées dans le cadre de Google Ads Remarketing est l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour Nintendo qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

    Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies non essentiels dans les paramètres des cookies ci-dessous.

    Si vous utilisez ce site web en étant connecté à votre compte Google et que vous avez choisi de permettre à Google / Google Ireland de relier votre historique de navigation à votre compte Google et d'utiliser ces informations pour personnaliser les annonces, Google / Google Ireland reliera les informations collectées via Google Analytics aux données de votre compte Google. Google / Google Ireland utilisera les informations collectées à des fins de marketing cross-device (« multi-appareils »). Cela signifie qu'après avoir utilisé ce site web sur un appareil, nos annonces pourront s'afficher lorsque vous naviguerez sur un autre appareil. Sur ce site web, Google / Google Ireland collecte des données liées à l'utilisation d'un compte Google, mais ces données ne permettent à Nintendo de tirer aucune conclusion quant à l'identité des utilisateurs des comptes Google. Vous trouverez des informations sur la collecte et l’utilisation des données par Google / Google Ireland à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

    Les utilisateurs de compte Google peuvent exercer un contrôle sur leur expérience publicitaire et modifier à tout moment les paramètres de leur compte Google concernant les annonces personnalisées.

    Google Marketing Platform/DoubleClick

    Après avoir obtenu votre consentement, ce site web utilise également le service DoubleClick by Google Ireland. DoubleClick by Google Ireland utilise des cookies pour soumettre aux visiteurs du site des publicités pertinentes. Un cookie d'identification est attribué à votre navigateur afin de conserver un suivi des publicités déjà affichées sur celui-ci. Le cookie DoubleClick permet à Google Ireland et aux sites Internet partenaires d'afficher des publicités basées sur les précédentes visites de ce site ou de sites tiers. De la même façon, le cookie d'identification permet au cookie DoubleClick de conserver un suivi des conversions publicitaires, comme par exemple lorsqu'un utilisateur consulte une publicité DoubleClick et visite ensuite le site web de l'annonceur en utilisant le même navigateur.

    La base légale permettant l'utilisation du cookie DoubleClick est votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Nous n’utiliserons DoubleClick que si vous l’autorisez expressément. Si tel est le cas, vous pouvez ensuite désactiver DoubleClick à tout moment en modifiant les paramètres de vos cookies ci-dessous. Le cookie DoubleClick peut aussi être désactivé en installant le plug-in de navigateur DoubleClick disponible à l’adresse suivante : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr ou en modifiant les paramètres sur le site web suivant : https://www.google.com/settings/ads.

    La base légale du traitement subséquent des données collectées via le cookie DoubleClick est l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour Nintendo qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

    Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies non essentiels dans les paramètres des cookies ci-dessous.

    Pixel Facebook

    Après avoir obtenu votre consentement, ce site utilise le pixel Facebook et sa fonction de remarketing « Audience personnalisée ». Ce service est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, É.-U.

    Le pixel Facebook et sa fonction de remarketing sont utilisés par Nintendo pour afficher des publicités basées sur l'historique de navigation sur ce site web aux visiteurs qui se connectent au réseau social Facebook (« Publicités Facebook »). Le pixel Facebook établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook lors de la visite de ce site web. Facebook sera ainsi informé de cette visite et pourra affecter cette information au compte personnel d'utilisateur Facebook du visiteur. Pour de plus amples informations sur la façon dont Facebook récolte et traite des données, ainsi que ses dispositions en matière de respect de la vie privée, veuillez vous reporter à la Politique d'utilisation des données de Facebook à cette adresse : https://www.facebook.com/about/privacy.

    La base légale de l'utilisation du pixel Facebook est votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Nous n’utiliserons le pixel Facebook que si vous l’autorisez expressément. Si tel est le cas, vous pouvez ensuite désactiver le pixel Facebook à tout moment en modifiant les paramètres de vos cookies ci-dessous ou en modifiant les paramètres de votre compte Facebook.

    La base légale du traitement subséquent des données collectées dans le cadre du pixel Facebook est l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour Nintendo qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

    Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies non essentiels dans les paramètres des cookies ci-dessous.

    Hotjar

    Après avoir obtenu votre consentement, ce site web utilise les services d'analyse web de Hotjar Ltd., Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malte (« Hotjar »).

    Hotjar permet de suivre l'activité sur ce site web sous la forme de cartes thermiques (« Heatmaps »). En utilisant le service Heatmaps fourni par Hotjar, Nintendo peut voir, par exemple, jusqu'où les utilisateurs font défiler une page, comment ils se déplacent à travers ce site web, sur quels liens ils cliquent et à quelle fréquence.

    Ce site web utilise également la fonction d'enregistrements (« Recordings ») fournie par Hotjar. Ce service enregistre certaines données sur la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site au cours d'une session. Par exemple, les modifications HTML qui se produisent lors de l'utilisation du site, les mouvements et les clics de la souris ou la modification de la taille de clôture du navigateur. Dans le cas de certains champs de saisie sélectionnés, les frappes au clavier peuvent aussi être enregistrées.

    De plus, ce site web utilise le service de formulaires (« Forms ») fourni par Hotjar. Ce service enregistre la façon dont les utilisateurs interagissent avec les champs de saisie sur ce site. Par exemple, dans le cas où les utilisateurs remplissent un champ de saisie et l'envoient : le temps moyen d'interaction avec ce champ, si les utilisateurs laissent un champ vide ou s'ils s'interrompent durant son remplissage.

    En utilisant les services Hotjar susmentionnés, Nintendo obtient des informations précieuses sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec et naviguent sur ce site Internet afin de le rendre plus rapide et plus convivial. Outre les informations sur les interactions et la navigation des utilisateurs (pour savoir, par exemple, sur quels liens ils cliquent, quels sont les mouvements de leur souris, etc., comme expliqué ci-dessus), sont également collectées des informations sur la taille de l'écran, le type d'équipement, le système d'exploitation et le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement), la langue d'affichage préférée pour ce site et l'adresse IP de l'équipement (captée et stockée sous forme anonymisée).

    Hotjar n'enregistre pas le contenu et les informations que les utilisateurs saisissent dans un champ ou envoient via ce site web.

    Hotjar crée un code spécifique (« Hotjar Tracking Code ») afin de suivre l'utilisation de ce site web via un cookie Hotjar.

    Pour plus d'informations sur Hotjar et ses services, veuillez consulter la page https://www.hotjar.com. Les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité d'Hotjar ici : https://www.hotjar.com/privacy.

    La base légale permettant l'utilisation des cookies Hotjar est votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Nous n’utiliserons les cookies Hotjar que si vous l’autorisez expressément. Si tel est le cas, vous pouvez ensuite désactiver les cookies Hotjar à tout moment en modifiant les paramètres de vos cookies ci-dessous. Les cookies Hotjar peuvent aussi être désactivés en suivant les indications figurant sur la page : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

    La base légale du traitement subséquent des données collectées via Hotjar, notamment leur utilisation, leur analyse et leur stockage est l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est l'amélioration et l'optimisation du site web au bénéfice de ses visiteurs.

    Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies non essentiels dans les paramètres des cookies ci-dessous.

    Website tag de Twitter

    Après avoir obtenu votre consentement, ce site web utilise également le website tag de Twitter et ses fonctions de remarketing. Le website tag de Twitter est géré par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« Twitter »).

    Nintendo utilise le website tag de Twitter et ses fonctions de remarketing afin de prendre en compte les précédents passages des visiteurs sur ce site, dans le but de cibler les publicités soumises aux visiteurs de ce site lorsqu'ils utilisent le réseau social Twitter.

    Le website tag de Twitter établit une connexion directe avec les serveurs de Twitter lorsque les visiteurs utilisent ce site. Le serveur de Twitter reçoit l'information indiquant que le visiteur a visité ce site web, et Twitter traite cette information de façon à pouvoir l'assigner au compte d'utilisateur Twitter personnel de ce visiteur. Pour plus d’informations sur la manière dont Twitter collecte, traite et protège les données personnelles, consultez la politique de confidentialité de Twitter à l’adresse https://twitter.com/fr/privacy.

    La base légale de l'utilisation du website tag de Twitter est votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Nous n’utiliserons le website tag de Twitter que si vous l’autorisez expressément. Si tel est le cas, vous pouvez ensuite désactiver le website tag de Twitter à tout moment en modifiant les paramètres de vos cookies ci-dessous ou les paramètres de votre compte Twitter.

    La base légale du traitement subséquent des données collectées via le website tag de Twitter, notamment leur utilisation, leur analyse et leur stockage est l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. Cette démarche marketing présente un intérêt légitime pour Nintendo qui peut ainsi améliorer la pertinence des publicités affichées.

    Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies non essentiels dans les paramètres des cookies ci-dessous.

    Cookies de pistage tiers

    De plus, après avoir obtenu votre consentement, nous utilisons des cookies de pistage d'autres entreprises. Nintendo utilise ces cookies de pistage pour afficher des publicités basées sur l'historique de navigation sur ce site web aux visiteurs qui se connectent aux sites des entreprises tierces. Nous utilisons les cookies de pistage des entreprises suivantes :

    Nom de l'entreprise Les cookies de cette entreprise sont utilisés depuis En savoir plus
    Adform Octobre, 2015 Site web officiel
    Amazon.com, Inc. Octobre, 2015 Site web officiel
    AppNexus Inc. Octobre, 2015 Site web officiel
    Captify Février, 2016 Site web officiel
    Criteo SA Octobre, 2015 Site web officiel
    Flashtalking, Inc. Octobre, 2015 Site web officiel
    MediaMath, Inc. Octobre, 2015 Site web officiel
    Microsoft Corporation Octobre, 2015 Site web officiel
    Ogury Ltd. Juin, 2021 Site web officiel
    Optimizely Juin, 2016 Site web officiel
    Quantcast Corporation Octobre, 2015 Site web officiel
    Sizmek Octobre, 2015 Site web officiel
    The Trade Desk Janvier, 2017 Site web officiel
    Tradelab Avril, 2018 Site web officiel
    Turn Inc. Novembre, 2015 Site web officiel
    Xaxis, Inc. Octobre, 2015 Site web officiel
    Yieldr Octobre, 2016 Site web officiel
    YuMe, Inc. Octobre, 2015 Site web officiel

    La base légale de l'utilisation des cookies de pistage tiers est votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Les cookies de pistage tiers ne seront activés que si vous les autorisez expressément. Si tel est le cas, vous pouvez ensuite les désactiver à tout moment en désactivant l’utilisation des cookies non essentiels dans les paramètres des cookies ci-dessous :

     

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    De plus, l'organisme European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) a développé le site Internet Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/fr/) sur lequel vous pouvez trouver des informations sur les cookies et les gérer.

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    Technologies similaires

    Google reCAPTCHA

    Nintendo utilise également le service Google reCAPTCHA sur son site Internet. Ce service est fourni par Google Ireland. reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si les données saisies sur le site Internet, notamment dans les formulaires présents sur le site Internet, ont été entrées par un humain ou par un programme automatisé. reCAPTCHA analyse le comportement de l'utilisateur selon différentes caractéristiques, comme l'adresse IP, la durée de la visite sur le site Internet ou les mouvements de la souris de l'utilisateur. L'analyse se déclenche automatiquement dès que l'utilisateur ouvre la sous-page du site Internet dans laquelle reCAPTCHA est utilisé.

    Google Irlande peut transférer les données recueillies par le biais de reCAPTCHA à Google.

    La base légale de l'utilisation de reCAPTCHA et de l'analyse du comportement de l'utilisateur sur le site Internet est l'art. 6, paragr. 1, al. f du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est d'éviter que des programmes automatisés abusent de son site Internet. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière. Pour exercer ce droit quant à l'utilisation de reCAPTCHA, vous pouvez contacter Nintendo comme prévu à l'article 7 de la présente Politique de confidentialité.

    Pour de plus amples informations sur reCAPTCHA, veuillez consulter la page https://www.google.com/recaptcha/about/.

    3. Communications des utilisateurs

    Lorsque vous envoyez un e-mail ou communiquez avec Nintendo par tout autre moyen, nous nous réservons le droit de conserver ces communications afin de traiter vos demandes et d’y répondre.

    La base légale de ce traitement est la prestation du service que vous avez demandé (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

    Communication par chat

    Si vous utilisez l'assistant numérique de discussion (« chat bot ») fourni par flow.ai sur notre site afin d'obtenir par vous-même des informations relatives à nos produits et services, les données personnelles suivantes vous concernant seront traitées durant la discussion automatique : votre adresse IP ainsi que toute donnée personnelle vous concernant que vous aurez saisie au cours de la discussion automatique. La base légale de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Cette démarche présente un intérêt légitime pour Nintendo qui fournit ainsi aux utilisateurs une manière simple et rapide d'obtenir des réponses aux questions fréquentes, et qui optimise ainsi son service consommateurs au bénéfice des visiteurs du site. Vous pouvez techniquement empêcher un tel traitement de vos données en désactivant JavaScript dans votre navigateur ou en vous abstenant d'utiliser l'assistant. Pour savoir comment désactiver JavaScript, consultez la page d’aide de votre navigateur.

    Communication par formulaire de contact

    Vous pouvez également contacter Nintendo par le biais du formulaire de contact mis à disposition sur le site Web. Pour vous fournir ce service, nous devons recueillir d’autres données à caractère personnel de votre part. Le type d’informations requises dépend de l’objet de votre question ou demande. Dans tous les cas, afin d’y répondre, nous avons besoin de vos nom et prénoms et de votre adresse électronique. En outre, nous devons recueillir des données supplémentaires telles que votre date de naissance, votre pays de résidence, l’identifiant de connexion de votre compte Nintendo, le type et le numéro de série de la console à laquelle se réfère votre demande, votre identifiant Nintendo Network, toute autre information requise dans le formulaire de contact spécifique que vous utilisez ou toute donnée que vous choisissez de nous transmettre pour expliquer votre question ou demande. Ces données nous sont nécessaires pour confirmer votre identité, le cas échéant, et pour traiter votre question ou demande.

    La base légale de ce traitement est la prestation du service que vous avez demandé (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

    Si vous employez un formulaire de contact pour exercer vos droits à la protection des données en vertu du RGPD (pour de plus amples informations, veuillez consulter l’article 6 ci-après), la base légale du traitement est le respect d’une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD).

    Selon l’objet de votre demande et votre pays de résidence, nous sommes susceptibles de communiquer les données que vous nous avez transmises dans le cadre de votre demande à notre société mère Nintendo Co., Ltd., à nos filiales européennes telles que Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica, S.A.U. et Nintendo Benelux B.V. ou nos succursales en Italie, en Allemagne, en Autriche, en Suisse et au Royaume-Uni, ou à nos distributeurs tiers locaux chargés des services d’assistance à la clientèle en lien avec votre demande ou votre compte Nintendo dans votre pays (notamment les services de fourniture et de réparation des appareils des utilisateurs fabriqués par Nintendo), si nous estimons que ceux-ci sont plus à même de répondre à votre demande ou si votre demande s’adresse directement à l’une des sociétés du groupe Nintendo. En communiquant votre demande à nos spécialistes locaux, nous y répondons de façon plus efficace et plus précise. Vos données sont utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité et seulement dans la mesure où elles sont requises pour répondre à votre demande. Une liste des distributeurs tiers est disponible à la page support.nintendo.com.

    La base légale de la transmission de vos données à nos filiales ou succursales européennes, à notre société mère Nintendo Co., Ltd. ou à nos distributeurs tiers est la prestation du service que vous avez demandé (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Si vous employez le formulaire de contact pour exercer vos droits à la protection des données en vertu du RGPD, la base légale du traitement est le respect d’une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD).

    Dans le cas des autres entités du groupe Nintendo, situées en dehors de l’Espace économique européen, nous avons mis en place des mesures de sécurité permettant de garantir un niveau de protection adéquat des données, tel qu’indiqué à l’article 4.

    4. Accès aux données à caractère personnel vous concernant

    Outre les cas abordés à l’article 3, Nintendo est susceptible de partager vos informations avec d'autres entités du groupe Nintendo dans le respect de la présente Politique de confidentialité. Sont concernées :

    • Sa société mère Nintendo Co., Ltd.,
    • Ses filiales européennes, comme Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica, S.A.U. et Nintendo Benelux B.V., ainsi que ses succursales en Italie, Allemagne, Autriche, Suisse et Royaume-Uni.

    La base légale du partage de vos données par Nintendo avec d'autres entités du groupe est l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. Nintendo possède un intérêt légitime au partage de vos informations à des fins administratives internes, en particulier dans le cadre des services du site web offerts et pour traiter toute demande de façon efficace.

    Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel partage. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Nintendo comme prévu à l'article 7 de la présente Politique de confidentialité.

    Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données, Nintendo peut être amené à faire appel à des sous-traitants tiers spécialisés dans le traitement des données et agissant pour son compte afin de fournir les services liés au site web. Dans le cas de sous-traitants tiers ou d’autres entités du groupe Nintendo situés hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ces sous-traitants et autres entités du groupe Nintendo sont soit situés dans un pays tiers offrant un niveau de protection des données jugé adéquat par la Commission européenne, soit garantissent un niveau de protection conforme aux clauses contractuelles types de protection des données adoptées par l'Union européenne et conclues respectivement entre Nintendo et le sous-traitant tiers/les autres entités du groupe Nintendo.

    5. Durée de conservation des données

    Nintendo ne conservera vos données que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles sont collectées et traitées ou - lorsque la loi applicable prévoit des durées de stockage et de conservation plus longues - pour la durée de stockage et de conservation imposée par la loi. Passé ce délai, les données à caractère personnel vous concernant seront effacées.

    En particulier :

    • Si vous retirez votre consentement au traitement de vos données personnelles, Nintendo effacera sans délai les informations collectées et traitées sur le fondement du consentement donné avant ce retrait.
    • Si vous exercez un droit d'opposition au traitement de vos données personnelles, Nintendo effacera sans délai les données traitées à des fins auxquelles vous vous opposez, à moins qu'il n'existe une autre base légale au traitement et à la conservation de ces données, ou que la loi applicable ne nous impose de les conserver.

    6. Vos droits en vertu du RGPD

    Vous pouvez notamment, mais pas exclusivement, exercer les droits suivants, en vertu de la législation européenne sur la protection des données :

    • Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que Nintendo traite ou non des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d'accéder à tout moment à vos données personnelles stockées par Nintendo. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Nintendo comme prévu à l'article 7 de la présente Politique de confidentialité.
    • Droit à la rectification de vos données personnelles : en cas de traitement de vos données personnelles, Nintendo s'assurera de la mise en œuvre de mesures appropriées pour garantir l'exactitude de vos données et leur mise à jour pour les finalités auxquelles elles ont été collectées. Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir leur rectification. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Nintendo à tout moment, comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.
    • Droit à l'effacement de vos données à caractère personnel ou droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation de leur traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Nintendo à tout moment, comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.
    • Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans que ceci ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Nintendo à tout moment, comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité ou suivre les autres indications fournies (par exemple modifier vos paramètres de cookies eu égard aux cookies de pistage).
    • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant et que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de transmettre lesdites données à un autre responsable du traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez contacter Nintendo à tout moment, comme prévu à l’article 7 de la présente Politique de confidentialité.
    • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel tel que plus amplement précisé dans la présente Politique de confidentialité.
    • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle située au sein de l'Union européenne. Vous pouvez contacter le contrôleur de la protection des données de Hesse.

    7. Contact et délégué à la protection des données

    Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité et les activités de traitement des données mises en œuvre par Nintendo, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter :

    Nintendo of Europe GmbH (« Nintendo »), à l'attention du Service juridique, Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Allemagne, ou ou via le formulaire de contact disponible sur nintendo-europe.com/contact.

    Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données de Nintendo :

    Nintendo of Europe GmbH, à l'attention du Service juridique, Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Allemagne, ou par courriel à l'adresse dataprotectionofficer@nintendo.de

    Politique de confidentialité pour l'utilisation du My Nintendo Store de Nintendo of Europe GmbH

    Dernière mise à jour : 06.2020

    La présente Politique de confidentialité relative au My Nintendo Store s'applique lorsque vous passez une commande sur la boutique en ligne de Nintendo of Europe GmbH, (« Nintendo » ou « nous »), Goldsteinstrasse 235, D-60528 Francfort, Allemagne.

    Nintendo agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 - « RGPD »).

    Nintendo respecte vos droits à la vie privée et reconnaît l'importance de la protection des données à caractère personnel vous concernant.

    1 Données collectées et traitées

    Pour passer une commande sur le My Nintendo Store, vous devez indiquer votre prénom et votre nom, votre adresse postale, ainsi que votre adresse email.

    Vous devez également fournir les informations de votre carte de paiement (numéro de carte, date d'expiration et code de sécurité) pour permettre la transaction.

    Vous devez en outre fournir votre numéro fiscal si vous choisissez l'Espagne comme pays fournisseur.

    Nous recueillons également des informations sur les commandes et les achats que vous avez effectués sur le My Nintendo Store.

    2 Modalités d'utilisation des informations et finalités du traitement

    2.1 Traiter votre commande

    Nous collectons et traitons vos données pour traiter, accepter et expédier vos commandes. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous envoyer des reçus et des confirmations de commande, ainsi que les factures, et afin d'organiser la livraison et le suivi de la livraison. Si vous nous avez transmis votre numéro de téléphone, nous pouvons également l'utiliser pour organiser la livraison et le suivi de la livraison.

    Nous traitons les informations relatives à votre carte de paiement pour effectuer le règlement.

    La base légale du traitement mentionné au présent article 2.1 est le traitement de votre commande et l'exécution du contrat d’achat (Article 6, paragraphe 1, points b et c du RGPD).

    2.2 Prévention des fraudes et autres activités illégales

    Nous pouvons traiter les informations collectées dans la mesure où cela est nécessaire pour prévenir toutes fraudes, activités potentiellement illégales ou répréhensibles ou pour faire respecter nos droits ou les droits de nos utilisateurs. La base légale de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’intérêt légitime que nous poursuivons est la prévention des activités frauduleuses et illégales, la protection de nos systèmes et réseaux, des services Wii U et de nos utilisateurs, ainsi que le respect de nos droits légitimes et de ceux de nos utilisateurs.

    Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme prévu à l’article 8 de la présente Politique de confidentialité.

    3 Cookies

    Certaines parties du My Nintendo Store peuvent avoir recours à des cookies et autres technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre appareil. Ils nous permettent de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de nos services (cookies de sécurité et cookies de session) et de collecter des informations sur les préférences des utilisateurs afin de rendre nos offres en ligne plus attractives pour eux (cookies de pistage).

    Les cookies de sécurité et de session que nous utilisons sont strictement nécessaires pour vous fournir les services du My Nintendo Store que vous avez demandés. Par exemple, nous utilisons des cookies qui nous permettent de maintenir votre session active sur le My Nintendo Store. Nous utilisons également des cookies qui nous permettent de mémoriser les préférences linguistiques que vous avez choisies afin de vous proposer le My Nintendo Store dans votre langue. Nous utilisons également des cookies qui sont nécessaires pour mettre la fonction panier d'achat à votre disposition sur le My Nintendo Store.

    La base légale de l’utilisation des cookies de sécurité et de session indiqués à l’Article 3 ci-dessus est la prestation du service que vous avez demandé (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

    Outre les cookies nécessaires à la prestation de nos services, le My Nintendo Store peut également utiliser des cookies de pistage en tant que partie intégrante de notre site web. Les cookies de pistage ne seront activés que si vous l’autorisez expressément. Si tel est le cas, la base légale de l'utilisation des cookies de pistage est votre consentement (Article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

    La base légale du traitement subséquent des données collectées via les cookies de pistage, notamment leur utilisation, leur analyse et leur stockage est l’article 6 paragraphe 1, point f du RGPD. L'intérêt légitime poursuivi par Nintendo est l'amélioration et l'optimisation du Nintendo Online Store et la stratégie publicitaire au bénéfice de ses visiteurs.

    Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, audit traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies non essentiels dans les paramètres des cookies ci-dessus.

    Les informations relatives à l'utilisation et aux détails desdits cookies de pistage et des options disponibles pour les activer ou les désactiver sont décrites dans la Politique de confidentialité de notre site web.

    4 Communications utilisateursLorsque vous envoyez un e-mail ou une autre communication à Nintendo, nous utilisons lesdites communications afin de traiter vos demandes et d’y répondre.

    La base légale de ce traitement est la fourniture du service que vous avez demandé (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

    5 Qui a accès aux données

    5.1 Nintendo peut partager vos données avec d'autres entités du groupe Nintendo afin de les utiliser conformément à la présente Politique de confidentialité du My Nintendo Store, et plus particulièrement avec :

    • ses succursales européennes, telles que celles situées en Italie, Allemagne, Autriche, Suisse et au Royaume-Uni, et ses filiales européennes, telles que Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica S.A. et Nintendo Benelux B.V.

    Nous possédons un intérêt légitime à partager vos informations à des fins administratives internes, notamment pour proposer le My Nintendo Store et traiter toutes questions de manière efficace et compétente. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à un tel partage. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme prévu à l’article 8 de la présente Politique de confidentialité.

    5.2 Nous partagerons également votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail avec notre transporteur, dans le cadre de la livraison de votre commande. Si vous nous avez transmis votre numéro de téléphone, nous pouvons également le partager avec notre transporteur. La base légale du partage de ces informations est la livraison de votre commande et l'exécution du contrat d’achat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

    5.3 Conformément aux exigences applicables en matière de protection des données, Nintendo peut également avoir recours à des sous-traitants tiers pour traiter vos données et partager vos informations avec lesdits sous-traitants tiers qui agissent pour le compte de Nintendo pour fournir les services en lien avec le My Nintendo Store. Dans le cas de sous-traitants tiers situés hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ces sous-traitants sont soit situés dans un pays tiers offrant un niveau de protection des données jugé adéquat par la Commission européenne, soit garantissent un niveau de protection conforme aux clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission européenne et conclues entre Nintendo et le sous-traitant tiers.

    6 Durée de conservation des données

    Nous stockerons uniquement vos données pendant la durée nécessaire pour satisfaire les fins auxquelles les informations sont collectées et traitées ou, lorsque la loi applicable prévoit une durée de stockage et de conservation plus longue, pendant la durée de stockage et de conservation imposée par la loi. Passé ce délai, les données à caractère personnel vous concernant seront effacées. Veuillez noter que conformément à la législation commerciale et fiscale, nous sommes tenus de conserver certaines données relatives aux transactions pendant une durée pouvant aller jusqu'à dix (10) ans à l'issue de votre achat.

    Plus particulièrement, si vous exercez un droit d'opposition au traitement des données à caractère personnel vous concernant, nous effacerons dans les plus brefs délais les données que nous avons traitées à des fins auxquelles vous vous opposez, à moins qu'une autre base légale de traitement et de conservation existe pour lesdites données ou que la loi applicable nous impose de conserver lesdites données.

    7 Vos droits en vertu du RGPD

    Vous disposez notamment, mais pas exclusivement, des droits suivants en vertu de la loi européenne applicable en matière de protection des données :

    • Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d'accéder à tout moment aux données personnelles vous concernant et que nous stockons. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme prévu à l’article 8 de la présente Politique de confidentialité.
    • Droit à la rectification de vos données personnelles : si nous traitons vos données à caractère personnel, nous devons faire tout notre possible pour garantir, en mettant en place les mesures adaptées, que vos données à caractère personnel sont exactes et à jour pour les finalités auxquelles elles ont été collectées. Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir leur rectification. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme prévu à l’article 8 de la présente Politique de confidentialité.
    • Droit à l'effacement de vos données à caractère personnel ou droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation de leur traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme prévu à l’article 8 de la présente Politique de confidentialité.
    • Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment sans que ceci ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme prévu à l’article 8 de la présente Politique de confidentialité ou suivre les autres indications fournies dans la présente Politique de confidentialité ou dans celle de notre site web (par exemple modifier vos paramètres de cookies eu égard aux cookies de pistage).
    • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant et que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de transmettre lesdites données à un autre responsable du traitement. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment comme prévu à l’article 8 de la présente Politique de confidentialité.
    • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel tel que plus amplement précisé dans la présente Politique de confidentialité.
    • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle située au sein de l'Union européenne. Vous pouvez contacter le contrôleur de la protection des données de Hesse.

    8 Coordonnées et Délégué à la protection des données

    Pour toutes questions concernant la présente Politique de confidentialité de notre site web et les activités de traitement des données de Nintendo ou si vous souhaitez exercer l'un quelconque de vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter :

    Nintendo of Europe GmbH (« Nintendo »), Attn.: Legal Department, Goldsteinstrasse 235, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, ou ou via le formulaire de contact disponible sur nintendo-europe.com/contact.

    Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données de Nintendo.

    Nintendo of Europe GmbH, Attn.: Legal Department, Goldsteinstrasse 235, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, ou à l'adresse email : dataprotectionofficer@nintendo.de.