Welkom bij de Nintendo-klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Contactgegevens

Beste klanten,

We werken er hard aan om in de huidige moeilijke tijd onze hoge normen wat betreft klantenservice na te komen, maar hopen tegelijkertijd dat je begrijpt dat er vertragingen kunnen optreden bij het beantwoorden van berichten en het verwerken van reparaties.

We willen onze bezorgdheid en steun uitspreken voor iedereen die door de COVID-19-uitbraak is getroffen.

 

Bedankt voor je begrip en je geduld.

Informatie over gebruik betaalnummer 0900-10800

Overeenkomstig de wet van 22 september 2017 (gepubliceerd in het Belgisch Staatsblad van 12 september 2017), die een wijziging inhoudt van de wet van 13/06/2015 betreffende de elektronische communicatie, en overeenkomstig het nieuwe artikel 116/1, is elke derde die een betaalnummer gebruikt, verplicht volgende gegevens te publiceren via het centraal register:  
Leverancier van de dienstverlening: Nintendo Benelux BV, Italiëlei 124 bus 102, 2000 Antwerpen
BTW-nummer: BE0470270648
Omschrijving: Helpdesk ter ondersteuning van consumenten die problemen ervaren met hun aangekochte videogame, verdeeld door Nintendo Benelux BV
Prijs van de dienstverlening: € 0,50 per minuut
Klachten: • Per briefwisseling:
Nintendo Benelux BV, Italiëlei 124 bus 102, 2000 Antwerpen
• Of per e-mail:
contact@nintendo.be
• Of per telefoon:
+ 32 3 224 76 83

Voor alle vragen over onderhoud en reparaties: Klik hier

Voor alle vragen over Nintendo-accounts, My Nintendo: Stuur ons een e-mail

Voor alle vragen over My Nintendo Store,
Nintendo eShop, Nintendo Switch Online: Stuur ons een e-mail

Als je een ontgrendelcode voor het ouderlijk toezicht van de Nintendo Switch nodig hebt: Klik hier

Voor algemene vragen over onder meer:

  • Garanties
  • Technische problemen
  • Releasedata

Contactgegevens:

Neem altijd eerst via het onderstaande nummer of per e-mail contact op met een van onze medewerkers, voordat je een product naar de technische dienst van Nintendo stuurt. Stuur indien mogelijk ook de originele verpakking mee, evenals een beschrijving van het probleem en een kopie van het aankoopbewijs waarop de aankoopdatum staat.

03 224 76 83

(maandag - vrijdag: 9:00 uur - 12:30 uur en 13:30 uur - 17:00 uur)

Bel ons

Stuur ons een e-mail

Bedrijfsinformatie / Algemene inlichtingen

Nintendo Benelux B.V.

Belgium Branch

Italiëlei 124 bus 102

B-2000 Antwerpen

Telefoon: 03-2247670

Fax: 03-2247676

De telefonist(e) zal proberen je vraag te beantwoorden. Indien nodig zal zij je doorverwijzen naar de juiste persoon binnen de organisatie.

E-mailadressen:

Stuur ons een e-mail