Welkom bij de Nintendo-klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Als je je Nintendo Network ID-wachtwoord bent vergeten

Hier lees je hoe je een nieuw wachtwoord voor je Nintendo Network ID kunt instellen als je je wachtwoord bent vergeten.

Belangrijk:

  • Tijdelijke wachtwoorden verlopen na 24 uur.


Wat je kunt doen:

Je kunt een tijdelijk wachtwoord aanvragen via je Wii U- of Nintendo 3DS-systeem.

Op welk systeem log je in met je Nintendo Network ID?


  1. Kies je Mii-personage in het gebruikersscherm.
  2. Als er om je wachtwoord wordt gevraagd, kies je "Weet niet".
  3. Kies "Ja". Er wordt een e-mail met een tijdelijk wachtwoord verstuurd naar het e-mailadres dat voor je Nintendo Network ID is geregistreerd.
    • Als je je e-mailadres niet hebt bevestigd, wordt je gevraagd om dat te doen voordat er een tijdelijk wachtwoord kan worden verstuurd. Kies "Opnieuw versturen" om de bevestigingsmail opnieuw te ontvangen en volg de instructies in de e-mail om je e-mailadres te bevestigen. Daarna kun je het tijdelijke wachtwoord aanvragen.
  4. Kies "Oké" om terug te gaan naar het wachtwoordinvoerscherm.
  5. Zodra je de e-mail hebt ontvangen, voer je op je Wii U-systeem het tijdelijke wachtwoord in dat je hebt ontvangen. Kies "Oké" om in te loggen.
  6. Zodra je bent ingelogd, kies je "Gebruikersinstellingen" om een nieuw wachtwoord in te stellen voor je NNID.
  1. Kies "Systeeminstellingen" in het HOME-menu op je Nintendo 3DS-systeem.
  2. Kies "Nintendo Network ID-instellingen".
  3. Als er om je wachtwoord wordt gevraagd, kies je "Wachtwoord vergeten".
    • Je kunt ook "Wachtwoord vergeten" kiezen in de wachtwoordinstellingen.
  4. Kies "Ja". Er wordt een e-mail met een tijdelijk wachtwoord verstuurd naar het e-mailadres dat voor je Nintendo Network ID is geregistreerd.
  5. Zodra je de e-mail hebt ontvangen, open je de Nintendo Network ID-instellingen op je Nintendo 3DS-systeem.
    • Kies in het HOME-menu "Systeeminstellingen" en daarna "Nintendo Network ID-instellingen".
  6. Kies "Inloggen" om een wachtwoord in te voeren.
  7. Voer het tijdelijke wachtwoord in dat je hebt ontvangen, en kies "Bevestigen" om in te loggen.
  8. Nadat je bent ingelogd, stel je een nieuw wachtwoord in voor je NNID.