• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    De Super NES-controller reageert niet correct

    De informatie in dit artikel kan van pas komen in deze gevallen:

    • De knoppen van de Super Nintendo Entertainment System-controller reageren niet of niet correct op een systeem in de Nintendo Switch-familie.
    • De personages bewegen uit zichzelf, driften, of er treedt een vertraging op als ik op een knop druk op de Super NES-controller.

    Belangrijk:

    De Super NES-controller is ontworpen voor gebruik met de software van Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online en Super Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online. Hoewel het mogelijk is om met deze controller door menu’s op een Nintendo Switch te navigeren en zelfs andere games te spelen, kunnen we niet garanderen dat alle in-game opties en functies ondersteund worden.

    Welk systeem gebruik je?


    Wat moet je doen

    1. Ga na of je de Super NES-controller, modelnummer HAC-042, gebruikt. Het modelnummer is te vinden op de achterkant van de controller.
      • Als je een ander accessoire gebruikt, kun je het vervangen door de juiste controller om het probleem te verhelpen.
    2. Zorg ervoor dat je de software van NES – Nintendo Switch Online of Super NES – Nintendo Switch Online gebruikt.
      • Als je twee Super NES-controllers gebruikt, kan alleen speler 1 door het menu navigeren.
    3. Zorg ervoor dat je alle beschikbare software-updates voor Super NES – Nintendo Switch Online hebt gedownload en geïnstalleerd voordat je een game uit de desbetreffende bibliotheek start.
    4. Probeer het volgende als het probleem zich blijft voordoen:
      • Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.

        Als je systeem al over de nieuwste versie beschikt, start je systeem dan opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden, daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN te kiezen en dan OPNIEUW OPSTARTEN te kiezen.

      • Wis de koppeling voor alle draadloze controllers en koppel de Super NES-controller vervolgens met het systeem.
      • Reset de Super NES-controller.

        Druk één keer op de SYNC-knop op de controller en vervolgens op een willekeurige knop om de controller weer aan te zetten.

      • Zorg ervoor dat de batterij van de Super NES-controller voldoende is opgeladen.

        Je kunt het geschatte batterijpercentage zien door naar het HOME-menu te gaan en CONTROLLERS te kiezen.

      • Controleer of de draadloze verbinding wordt verstoord.

        Zorg ervoor dat het systeem niet achter een tv, onder een metalen object of binnen ongeveer een meter van andere draadloze apparaten, zoals draadloze luidsprekers, draadloze telefoons etc., staat.

      • Test de knoppen van de controller.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost

    Als het probleem zich voordoet bij een specifieke knop of specifieke knoppen, moet de Super NES-controller worden gerepareerd.

    Neem contact met ons op voor ondersteuning.

    Wat moet je doen

    1. Ga na of je de Super NES-controller, modelnummer HAC-042, gebruikt. Het modelnummer is te vinden op de achterkant van de controller.
      • Als je een ander accessoire gebruikt, kun je het vervangen door de juiste controller om het probleem te verhelpen.
    2. Zorg ervoor dat je de software van NES – Nintendo Switch Online of Super NES – Nintendo Switch Online gebruikt.
      • Als je twee Super NES-controllers gebruikt, kan alleen speler 1 door het menu navigeren.
    3. Zorg ervoor dat je alle beschikbare software-updates voor Super NES – Nintendo Switch Online hebt gedownload en geïnstalleerd voordat je een game uit de desbetreffende bibliotheek start.
    4. Probeer het volgende als het probleem zich blijft voordoen:
      • Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.

        Als je systeem al over de nieuwste versie beschikt, start je systeem dan opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden, daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN te kiezen en dan OPNIEUW OPSTARTEN te kiezen.

      • Wis de koppeling voor alle draadloze controllers en koppel de Super NES-controller vervolgens met het systeem.
      • Reset de Super NES-controller.

        Druk één keer op de SYNC-knop op de controller en vervolgens op een willekeurige knop om de controller weer aan te zetten.

      • Zorg ervoor dat de batterij van de Super NES-controller voldoende is opgeladen.

        Je kunt het geschatte batterijpercentage zien door naar het HOME-menu te gaan en CONTROLLERS te kiezen.

      • Controleer of de draadloze verbinding wordt verstoord.

        Zorg ervoor dat het systeem niet achter een tv, onder een metalen object of binnen ongeveer een meter van andere draadloze apparaten, zoals draadloze luidsprekers, draadloze telefoons etc., staat.

      • Test de knoppen van de controller.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost

    Als het probleem zich voordoet bij een specifieke knop of specifieke knoppen, moet de Super NES-controller worden gerepareerd.

    Neem contact met ons op voor ondersteuning.

    Wat moet je doen

    1. Ga na of je de Super NES-controller, modelnummer HAC-042, gebruikt. Het modelnummer is te vinden op de achterkant van de controller.
      • Als je een ander accessoire gebruikt, kun je het vervangen door de juiste controller om het probleem te verhelpen.
    2. Zorg ervoor dat je de software van NES – Nintendo Switch Online of Super NES – Nintendo Switch Online gebruikt.
      • Als je twee Super NES-controllers gebruikt, kan alleen speler 1 door het menu navigeren.
    3. Zorg ervoor dat je alle beschikbare software-updates voor Super NES – Nintendo Switch Online hebt gedownload en geïnstalleerd voordat je een game uit de desbetreffende bibliotheek start.
    4. Probeer het volgende als het probleem zich blijft voordoen:
      • Zorg ervoor dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.

        Als het systeem al is bijgewerkt naar de nieuwste versie, start je het systeem opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden. Kies dan OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN en vervolgens OPNIEUW OPSTARTEN.

      • Wis de koppeling voor alle draadloze controllers en koppel de Super NES-controller vervolgens met het systeem.
      • Reset de Super NES-controller.

        Druk één keer op de SYNC-knop op de controller en vervolgens op een willekeurige knop om de controller weer aan te zetten.

      • Zorg ervoor dat de batterij van de Super NES-controller voldoende is opgeladen.

        Je kunt het geschatte batterijpercentage zien door naar het HOME-menu te gaan en CONTROLLERS te kiezen.

      • Controleer of de draadloze verbinding wordt verstoord.

        Zorg ervoor dat het systeem niet achter een tv, onder een metalen object of binnen ongeveer een meter van andere draadloze apparaten, zoals draadloze luidsprekers, draadloze telefoons etc., staat.

      • Schakel de knoppenbesturing van het systeem uit en test vervolgens de knoppen van de Super NES Controller.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost

    Als het probleem zich voordoet bij een specifieke knop of specifieke knoppen, moet de Super NES-controller worden gerepareerd.

    Neem contact met ons op voor ondersteuning.