Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Een level dat ik heb geüpload, blijkt te zijn verdwenen. Waar is het level heen? (Super Mario Maker 2)

Informatie:

Om iedereen een positieve ervaring te kunnen bieden in onze games moeten we soms helaas levels verwijderen waarin de maker zich niet heeft gehouden aan de richtlijnen van de Gedragscode van Nintendo.

Verwijderde content kan niet worden hersteld. Zorg ervoor dat je je aan de richtlijnen van de Gedragscode van Nintendo houdt als je levels of commentaar plaatst.

Redenen waarom een level uit de levelwereld kan worden verwijderd:

  • Bugs
    • Levels met bugs die niet door de levelmaker of de ontwikkelaars zijn bedoeld, worden verwijderd. Het is belangrijk dat we levels met bugs snel verwijderen, omdat het voor veel spelers tot negatieve ervaringen kan leiden als deze levels in de levelwereld beschikbaar blijven. Zo kan een level door bugs bijvoorbeeld oneerlijk worden, zonder dat de maker dit zo bedoeld heeft. Ook kunnen tijdrecords worden neergezet die niet te verbeteren zijn door andere spelers.
  • Likes vragen van andere gebruikers
    • Levels waarin expliciet om likes wordt gevraagd, worden verwijderd. Dit betreft o.a. levels waarin woorden als “Like, “Yeah!” en het "★"-symbool in de naam worden gebruikt. Verander de naam van het level als je een level opslaat dat deze woorden bevat.
  • Opgepaste content
    • Levels die ongepaste elementen bevatten, zoals grof taalgebruik, worden verwijderd.
  • Adverteren of promotionele doeleinden
    • Content die promotiemateriaal bevat, zoals het verwijzen naar social-media-accounts of politieke uitspraken, wordt verwijderd.
  • Persoonlijke informatie
    • Content die persoonlijke informatie over jezelf of anderen bevat, wordt verwijderd.
  • Ander gedrag dat in strijd is met de Gedragscode van Nintendo. Het herhaaldelijk overtreden van de regels kan tot extra straffen leiden.