Klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Foutcode: 2168-0002

Omschrijving:

Je ontvangt de foutcode 2168-0002 wanneer je op de Nintendo Switch speelt.

Volg deze stappen:

  1. Start het systeem opnieuw op door de POWER-knop drie seconden lang ingedrukt te houden. Kies daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN en vervolgens OPNIEUW OPSTARTEN.
    • Houd de POWER-knop twaalf seconden ingedrukt om het systeem geforceerd af te sluiten indien het systeem niet reageert. Schakel vervolgens het systeem weer in.
  2. Zorg dat het systeem over de nieuwste systeemversie beschikt. Gebruik vervolgens het systeem en kijk of de foutcode opnieuw verschijnt.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

Als het probleem zich blijft voordoen, moet het Nintendo Switch-systeem worden gerepareerd.