Welkom bij de Nintendo-klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Hoe kan ik software kopen of voorbestellen op de officiële Nintendo-website?

Instructies voor hoe je software kunt kopen of voorbestellen via de Nintendo-website.

Aanvullende informatie:

  • Hier kun je Nintendo Switch-software vinden.
  • Hier kun je Nintendo 3DS-software vinden.
  • Hier kun je Wii U-software vinden.
  • Om software via de officiële Nintendo-website te kopen heb je een Nintendo-account nodig.
  • Bij het kopen van Wii U- en Nintendo 3DS-software moet je je Nintendo Network ID (NNID) aan je Nintendo-account hebben gekoppeld om je aankoop te kunnen voltooien.
  • Bepaalde Nintendo Switch-software kan al voor de release worden voorbesteld. De betaling wordt binnen zeven dagen voor de releasedatum verricht via de betalingsmethode die je tijdens het voorbestellen hebt gekozen, en de software wordt dan op je systeem gedownload. Je kunt de software gebruiken nadat je na de release van de software een kleine update hebt gedownload.
  • Alle software is ook te koop in de Nintendo eShop op de Nintendo Switch, Wii U of Nintendo 3DS.

Volg deze stappen:

Wil je Nintendo Switch-software, Nintendo 3DS-software of Wii U-software kopen?

  1. Zorg dat je al de volgende benodigde stappen hebt voltooid, als je dat nog niet had gedaan:
    • Zorg dat je systeem is verbonden met het internet en dat je systeem aan deze downloadvereisten voldoet.
    • Ga naar http://accounts.nintendo.com en maak een Nintendo-account aan.
    • Gebruik je Nintendo-account op je Nintendo Switch-systeem om de Nintendo eShop te bezoeken.
  2. Ga naar deze pagina en zoek naar de software die je wilt kopen.
  3. Kies de softwaretitel in de zoekresultaten om er meer informatie over te bekijken.
  4. Kies VERDER MET DE AANKOOP of BESTEL 'M NU ALVAST!, afhankelijk van de releasedatum van het product.
    • Software waar geen van beide opties bij staat, is niet via de website te koop.

Welke optie zie je?

  1. Voer de inloggegevens van je Nintendo-account in wanneer erom wordt gevraagd.
  2. Als je gouden punten van My Nintendo hebt, kun je ervoor kiezen om ze voor korting te gebruiken.
    • Kies WIJZIGEN als je een ander aantal gouden punten wilt gebruiken. (1 gouden punt = € 0,01)
    • Als je geen extra tegoed nodig hebt, kies je BEVESTIGING VOOR AANKOOP om naar het aankoopscherm te gaan.
  3. Het resterende aankoopbedrag wordt afgeschreven van je beschikbare Nintendo eShop-tegoed. Vul indien nodig je tegoed aan.
    • Om je tegoed aan te vullen met een creditcard kies je CREDITCARD en voer je het nummer, de veiligheidscode en de vervaldatum van de kaart in de betreffende velden in.
    • Om je tegoed aan te vullen met een Nintendo eShop Card kies je PREPAIDCODE en voer je de downloadcode van 16 tekens in die op de achterkant van de prepaidkaart staat.
    • Om je tegoed aan te vullen met een PayPal-account koppel je je PayPal-account eerst aan je Nintendo-account en kies je daarna PAYPAL.
  4. Kies KOPEN om je bestelling te voltooien.
  5. Je software wordt automatisch gedownload op het hoofdsysteem voor je Nintendo-account. Zodra het downloaden voltooid is, kies je het softwarepictogram in het HOME-menu om de software te spelen.
    • Bij voorbestellingen die binnen de komende zeven dagen worden gereleased, wordt de software op het moment van je bestelling op je systeem gedownload. Je kunt de software gebruiken nadat je na de release van de software een kleine update hebt gedownload.
    • Als je de software niet op je systeem ziet, volg dan de stappen op deze pagina om het probleem op te lossen.
  1. Voer de inloggegevens van je Nintendo-account in wanneer erom wordt gevraagd.
  2. Kies WIJZIGEN als je je gouden punten van My Nintendo wilt gebruiken die je hebt op het moment dat je betaling wordt verwerkt.
  3. Kies de betalingsmethode die je wilt gebruiken. De verwerking van de betaling vindt binnen zeven dagen voor de releasedatum van de software plaats. Als de betaling niet kan worden verwerkt (bijvoorbeeld als je tegoed ontoereikend is of je creditcard is verlopen), wordt de voorbestelling geannuleerd.
  4. Als je software voorbestelt die op deze lijst staat, kun je er een Nintendo Switch-gamevoucher voor inwisselen.
    • Opmerking: een voucher kan niet voor een voorbestelling worden gebruikt als de voucher voor de releasedatum van de software verloopt.
  5. Kies VOORBESTELLEN EN KOPEN om je voorbestelling te voltooien.
  6. De verwerking van je betaling vindt binnen zeven dagen voor de releasedatum van de software plaats. Als de betaling lukt, wordt de software automatisch gedownload op het Nintendo Switch-systeem dat als het hoofdsysteem voor je Nintendo-account is ingesteld. Je kunt de software gebruiken nadat je een kleine update hebt gedownload die op het moment van de release van de software beschikbaar wordt.
  1. Zorg dat je al de volgende benodigde stappen hebt voltooid, als je dat nog niet had gedaan:
    • Zorg dat je systeem is verbonden met het internet en dat je systeem aan deze downloadvereisten voldoet.
    • Ga naar http://accounts.nintendo.com en maak een Nintendo-account aan.
    • Maak op je Nintendo 3DS-systeem een Nintendo Network ID (NNID) aan.
    • Gebruik je NNID op je Nintendo 3DS-systeem om de Nintendo eShop te bezoeken.
    • Koppel je Nintendo Network ID aan je Nintendo-account.
  2. Bezoek deze pagina en zoek naar de software die je wilt kopen.
  3. Kies de softwaretitel in de zoekresultaten om er meer informatie over te bekijken.
  4. Kies VERDER MET DE AANKOOP.
    • Software waar deze optie niet bij staat, is niet via de website te koop.
  5. Voer de inloggegevens van je Nintendo-account in wanneer erom wordt gevraagd.
  6. Het aankoopbedrag wordt afgeschreven van je beschikbare Nintendo eShop-tegoed. Vul indien nodig je tegoed aan.
    • Om je tegoed aan te vullen met een creditcard kies je CREDITCARD en voer je het nummer, de veiligheidscode en de vervaldatum van de kaart in de betreffende velden in.
    • Om je tegoed aan te vullen met een Nintendo eShop Card kies je PREPAIDCODE en voer je de downloadcode van 16 tekens in die op de achterkant van de prepaidkaart staat.
    • Om je tegoed aan te vullen met een PayPal-account koppel je je PayPal-account eerst aan je Nintendo-account en kies je daarna PAYPAL.
  7. Kies KOPEN om je bestelling te voltooien.
  8. Je software wordt automatisch gedownload op het systeem dat aan je Nintendo Network ID is gekoppeld. Zodra het downloaden voltooid is, kies je het softwarepictogram in het HOME-menu om de software te spelen.
  1. Zorg dat je al de volgende benodigde stappen hebt voltooid, als je dat nog niet had gedaan:
    • Zorg dat je systeem is verbonden met het internet en dat je systeem aan deze downloadvereisten voldoet.
    • Ga naar http://accounts.nintendo.com en maak een Nintendo-account aan.
    • Maak op je Wii U-systeem een Nintendo Network ID (NNID) aan.
    • Gebruik je NNID op je Wii U-systeem om de Nintendo eShop te bezoeken.
    • Koppel je Nintendo Network ID aan je Nintendo-account.
  2. Bezoek deze pagina en zoek naar de software die je wilt kopen.
  3. Kies de softwaretitel in de zoekresultaten om er meer informatie over te bekijken.
  4. Kies VERDER MET DE AANKOOP.
    • Software waar deze optie niet bij staat, is niet via de website te koop.
  5. Voer de inloggegevens van je Nintendo-account in wanneer erom wordt gevraagd.
  6. Het aankoopbedrag wordt afgeschreven van je beschikbare Nintendo eShop-tegoed. Vul indien nodig je tegoed aan.
    • Om je tegoed aan te vullen met een creditcard kies je CREDITCARD en voer je het nummer, de veiligheidscode en de vervaldatum van de kaart in de betreffende velden in.
    • Om je tegoed aan te vullen met een Nintendo eShop Card kies je PREPAIDCODE en voer je de downloadcode van 16 tekens in die op de achterkant van de prepaidkaart staat.
    • Om je tegoed aan te vullen met een PayPal-account koppel je je PayPal-account eerst aan je Nintendo-account en kies je daarna PAYPAL.
  7. Kies KOPEN om je bestelling te voltooien.
  8. Je software wordt automatisch gedownload op het systeem dat aan je Nintendo Network ID is gekoppeld. Zodra het downloaden voltooid is, kies je het softwarepictogram in het HOME-menu om de software te spelen.

Gerelateerde categorieën