Je krijgt het bericht 'Er kan geen verbinding worden gemaakt met het internet.' als je software opstart.
De informatie in dit artikel kan van pas komen als je een game of software probeert op te starten op je Nintendo Switch-systeem en het bericht 'Er kan geen verbinding worden gemaakt met het internet. Controleer je instellingen.' verschijnt.
Deze fout kan optreden wanneer een internetverbinding vereist is om de geselecteerde software te openen, ook in de volgende situaties:
- Je gebruikt niet het hoofdsysteem voor de Nintendo-acccount waarmee de game gedownload werd. Als je een ander systeem dan het hoofdsysteem gebruikt, moet je verbonden zijn met het internet en de gebruiker selecteren die gekoppeld is aan de Nintendo-account waarmee de game gedownload werd.
- De software moet verbinding maken met internet om te controleren of je een Nintendo Switch Online-lidmaatschap hebt (bijvoorbeeld om NES & Super NES - Nintendo Switch Online-games te spelen).
- De software vereist een internetverbinding om te kunnen spelen (bijvoorbeeld om Cloud-versies van gameste spelen).
Mogelijke oplossingen
- Als de software geen internetverbinding vereist, gebruik je waarschijnlijk niet het hoofdsysteem voor de Nintendo-account waarmee je de software hebt gekocht. Je kunt zonder internetverbinding spelen door in plaats daarvan het hoofdsysteem te gebruiken of door het systeem waarop je speelt het nieuwe hoofdsysteem te maken. De oplossing hangt af van hoe je de games op verschillende systemen wilt spelen.
- Maak verbinding met het internet en open de software opnieuw als de software een internetverbinding vereist om te spelen of om je Nintendo Switch Online-lidmaatschap te verifiëren.