• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Veelgestelde vragen over Pokémon HOME

    Algemene informatie

    Wat is Pokémon HOME?

    Pokémon HOME is een clouddienst die gebruikt kan worden via een Nintendo Switch-systeem en compatibele mobiele apparaten. Met Pokémon HOME kun je Pokémon overbrengen tussen compatibele games, Pokémon ruilen als je onderweg bent, Pokémon HOME-punten verzamelen, speciale Verrassingscadeau Pokémon ontvangen en meer.

    Door dezelfde Nintendo-account te koppelen aan de Nintendo Switch-versie en de mobiele versie van Pokémon HOME, krijg je in beide versies toegang tot dezelfde Pokémon Boxes! Als je meer wilt weten, kun je onze informatie over Pokémon HOME bekijken of de Pokémon HOME-beginpagina bezoeken.

    Welke games zijn compatibel met Pokémon HOME?

    De Nintendo Switch-versie van Pokémon HOME kan gebruikt worden met de Nintendo Switch-games Pokémon Scarlet, Pokémon Violet, Pokémon Legends: Arceus, Pokémon Brilliant Diamond, Pokémon Shining Pearl, Pokémon Sword, Pokémon Shield, Pokémon: Let's Go, Pikachu! en Pokémon: Let’s Go, Eevee!

    De mobiele versie van Pokémon HOME kan verbonden worden met de mobiele app Pokémon GO.

    Zowel de Nintendo Switch-versie als de mobiele versie van Pokémon HOME kan gebruikt worden in combinatie met de Nintendo 3DS-software Pokémon Bank.

    Wat zijn de vereisten voor Pokémon HOME?

    Om te profiteren van alles wat Pokémon HOME te bieden heeft, heb je het volgende nodig:

    • Pokémon HOME op een Nintendo Switch-systeem en/of een smartapparaat
    • Een Nintendo-account (vereist voor Nintendo Switch-versie; sterk aangeraden voor smartapparaatversie)
    • Een van de volgende titels: Pokémon Scarlet, Pokémon Violet, Pokémon Legends: Arceus, Pokémon Brilliant Diamond, Pokémon Shining Pearl, Pokémon Sword, Pokémon Shield, Pokémon: Let's Go, Pikachu!, Pokémon: Let’s Go, Eevee!, Pokémon Bank, Pokémon GO.
    • Pokémon HOME Premium Plan

    Let op: een Nintendo Switch Online-lidmaatschap is niet vereist om Pokémon HOME te kunnen gebruiken.

    Heb ik een Nintendo-account nodig om Pokémon HOME te gebruiken?

    Je hebt een Nintendo-account nodig om de Nintendo Switch-versie van Pokémon HOME te gebruiken.

    Je hebt geen Nintendo-account nodig voor de smart-app, maar het wordt sterk aangeraden dat je een Nintendo-account aanmaakt of koppelt als je voor het eerst verbinding maakt met Pokémon HOME op een smartapparaat. Met een gekoppelde Nintendo-account kun je ook gevechtsgegevens bekijken en toegang krijgen tot je Pokémon en Premium Plan-functies (indien aangeschaft) op een gekoppelde Nintendo Switch-versie van Pokémon HOME.

    Kan ik Pokémon HOME gebruiken op meerdere smartapparaten of Nintendo Switch-systemen?

    Als je een Nintendo-account hebt gekoppeld, kun je je Pokémon HOME-account gebruiken via één smartapparaat en meerdere Nintendo Switch-systemen.

    Pokémon HOME voor de Nintendo Switch is gebonden aan je Nintendo-account, dus je kunt verbinding maken met elk Nintendo Switch-systeem waar je Nintendo-account aan gekoppeld is. Als je Nintendo-account bijvoorbeeld gekoppeld is aan twee verschillende Nintendo Switch-systemen, kun je je Nintendo-account op beide systemen gebruiken om verbinding te maken met je Pokémon HOME-account.

    Ieder Pokémon HOME-account kan slechts op één smartapparaat tegelijk worden gebruikt. Als je je Nintendo-account aan Pokémon HOME koppelt op een nieuw smartapparaat, worden je gegevens naar het nieuwe apparaat overgebracht. In dit geval zal je informatie nog steeds toegankelijk zijn vanaf je Nintendo Switch-systeem/systemen, maar niet meer vanaf het oude smartapparaat.

    Wat is het verschil tussen de Nintendo Switch-versie en de smartapparaatversie van Pokémon HOME?

    Sommige functies zijn specifiek voor elke versie van Pokémon HOME. Bekijk onze informatie over het verschil tussen de twee versies als je meer wilt weten.

    Premium Plan-lidmaatschap

    Wat is het verschil tussen het Pokémon HOME Basic Plan en Premium Plan?

    Spelers met een gratis Pokémon HOME Basic Plan kunnen Pokémon HOME gebruiken om Pokémon over te brengen en ruilen met compatibele Pokémon-games. Daarnaast kunnen Pokémon-fans het Pokémon HOME Premium Plan aanschaffen voor nog betere functies.

    Bekijk onze informatie over wat het Pokémon HOME Premium Plan omvat.

    Hoeveel kost een Pokémon HOME Premium Plan?

    Bekijk onze informatie over het Pokémon HOME Premium Plan voor actuele abonnementen en prijzen.

    Moet ik een Pokémon HOME Premium Plan aanschaffen voor zowel de Nintendo Switch-versie als de smartapparaatversie als ik ze allebei wil gebruiken?

    Nee, je hoeft slechts één Premium Plan aan te schaffen. Je Pokémon HOME Premium Plan is gebonden aan je Nintendo-account. Als je je Nintendo-account hebt gekoppeld aan de Nintendo Switch-versie en de mobiele versie van Pokémon HOME, kun je de Premium Plan-functies op beide apparaten gebruiken.

    Let op: het Premium Plan is voor één Nintendo-account. Als er meerdere gebruikers op een Nintendo Switch-systeem zijn, moet elke speler zijn eigen Premium Plan aanschaffen als hij die extra functies wil gebruiken.

    Moet ik een Nintendo Switch Online-lidmaatschap én Pokémon HOME-lidmaatschap aanschaffen om alle functies van Pokémon HOME te kunnen gebruiken?

    Nee, je hebt geen Nintendo Switch Online-lidmaatschap nodig voor Pokémon HOME.

    Spelers die al een Nintendo Switch Online-lidmaatschap hebben aangeschaft, moeten het Pokémon HOME Premium Plan aanschaffen om toegang te krijgen tot Premium Plan-functies.

    Moet ik een Pokémon HOME Premium Plan aanschaffen voor iedere persoon die de dienst wil gebruiken?

    Het abonnement is alleen voor een individueel lidmaatschap, dus iedere speler die alle functies wil gebruiken, heeft een apart lidmaatschap nodig.

    Maar vergeet niet dat je geen betaald Premium Plan nodig hebt om Pokémon over te brengen naar de Nintendo Switch. Iedereen die Pokémon HOME op de Nintendo Switch kan gebruiken, kan Pokémon overbrengen van en naar de opgeslagen gegevens van de compatibele game voor andere spelers op het systeem.

    Wat gebeurt er met Pokémon die ik heb verplaatst als mijn Premium Plan verloopt?

    Als je meer dan 30 Pokémon in Pokémon HOME plaatst terwijl je het Premium Plan hebt en je lidmaatschap vervolgens verandert naar het kosteloze Basic Plan, vind je alleen de laatste 30 Pokémon die je hebt geplaatst of geruild in je Basic Box. De Pokémon blijven een bepaalde tijd in Pokémon HOME. Pokémon die niet in je Basic Box zitten, kun je niet bekijken of ophalen.

    Ga naar Pokémon Support voor meer informatie.

    Pokémon overbrengen

    Hoe breng ik Pokémon over van andere games?

    De Nintendo Switch-versie van Pokémon HOME kan gebruikt worden met de Nintendo Switch-games Pokémon Scarlet, Pokémon Violet, Pokémon Legends: Arceus, Pokémon Brilliant Diamond, Pokémon Shining Pearl, Pokémon Sword, Pokémon Shield, Pokémon: Let's Go, Pikachu! en Pokémon: Let's Go, Eevee!

    De mobiele versie van Pokémon HOME kan verbonden worden met de mobiele app Pokémon GO.

    Zowel de Nintendo Switch-versie als de mobiele versie van Pokémon HOME kan gebruikt worden in combinatie met de Nintendo 3DS-software Pokémon Bank.

    Bekijk onze informatie over Pokémon overbrengen naar Pokémon HOME als je meer wilt weten.

    Kan ik nog steeds Pokémon overbrengen van Pokémon Bank als ik geen Nintendo 3DS-systeem meer heb?

    Ja, je kunt het Nintendo Network ID gebruiken dat gekoppeld was aan je Pokémon Bank-account om Pokémon over te brengen van Pokémon Bank naar Pokémon HOME. Bekijk onze informatie over Pokémon overbrengen naar Pokémon HOME als je meer wilt weten.

    Naar welke games kan ik mijn Pokémon overbrengen?

    Dat hangt af van waar de Pokémon vandaan komen... en waar ze zijn geweest!

    • Pokémon Scarlet, Pokémon Violet, Pokémon Legends: Arceus, Pokémon Brilliant Diamond, Pokémon Shining Pearl, Pokémon Sword en Pokémon Shield zijn wederzijds compatibel met Pokémon HOME. Je kunt Pokémon van en naar elk van deze games verplaatsen. Pokémon kunnen alleen worden overgeplaatst naar games waarin ze verschijnen. Mogelijk zijn er beperkingen op het verplaatsen van bepaalde Pokémon.
    • Pokémon: Let's Go, Pikachu! en Pokémon: Let's Go, Eevee! kunnen worden verbonden met de Nintendo Switch-versie van Pokémon HOME. Je kunt Pokémon verplaatsen van en naar Pokémon: Let's Go, Pikachu! en Pokémon: Let’s Go, Eevee! of naar een nieuwere game. Als een Pokémon uit Pokémon: Let's Go, Pikachu! of Pokémon: Let's Go, Eevee! wordt verplaatst naar een nieuwere game, kan deze niet terug worden verplaatst naar zijn oorspronkelijke game!
    • Pokémon GO kan worden verbonden met Pokémon HOME om Pokémon over te brengen van Pokémon GO naar Pokémon HOME. Vandaar kunnen de Pokémon die je hebt geregistreerd in de Pokédex van Pokémon Scarlet, Pokémon Violet, Pokémon Legends: Arceus, Pokémon Brilliant Diamond, Pokémon Shining Pearl, Pokémon Sword en Pokémon Shield worden overgebracht naar de respectievelijke game.
    • Pokémon uit Pokémon-titels voor de Nintendo 3DS die zijn opgeslagen in Pokémon Bank, kunnen worden overgebracht naar Pokémon HOME. Bepaalde Pokémon uit Pokémon Bank kunnen worden overgebracht naar Pokémon Scarlet, Pokémon Violet, Pokémon Legends: Arceus, Pokémon Brilliant Diamond, Pokémon Shining Pearl, Pokémon Sword of Pokémon Shield. Bekijk de Pokémon-informatie in Pokémon HOME om te zien naar welke game een bepaalde Pokémon verplaatst kan worden. Als een Pokémon uit Pokémon Bank wordt overgebracht naar Pokémon HOME, kan deze niet terug worden verplaatst naar Pokémon Bank.

    Ga naar de officiële Pokémon HOME-website voor meer informatie.

    Kunnen andere spelers op mijn Nintendo Switch-systeem toegang krijgen tot mijn Pokémon?

    Als je Pokémon HOME gebruikt, kun je Pokémon van en naar alle compatibele opgeslagen gegevens verplaatsen op dat Nintendo Switch-systeem. Dat betekent dat andere spelers met Pokémon HOME toegang hebben tot Pokémon in je games op de Nintendo Switch.

    Let er alsjeblieft op dat je geen Pokémon van anderen verplaatst zonder hun toestemming.

    Pokémon ruilen

    Kan ik Pokémon ruilen met de Nintendo Switch-versie van Pokémon HOME?

    De mogelijkheid om Pokémon te ruilen is alleen beschikbaar in de smartapparaatversie van Pokémon HOME.

    Spelers met een Nintendo Switch Online-lidmaatschap kunnen echter ook direct met andere spelers ruilen via de games Pokémon Scarlet, Pokémon Violet, Pokémon Legends: Arceus, Pokémon Brilliant Diamond, Pokémon Shining Pearl, Pokémon Sword, Pokémon Shield, Pokémon: Let's Go, Pikachu! of Pokémon: Let’s Go, Eevee! op de Nintendo Switch.

    Hoe kan ik Pokémon met andere spelers ruilen in Pokémon HOME?

    Er zijn vier manieren om Pokémon te ruilen met behulp van Pokémon HOME op je mobiele apparaat: Wonder Box, ruilen via GTS, Room Trade en Friend Trade.

    Bekijk onze informatie over Pokémon ruilen in Pokémon HOME als je meer wilt weten.

    Kan ik met specifieke vrienden ruilen?

    Spelers van 16 jaar en ouder kunnen de Friend Trade-functie gebruiken om Pokémon te ruilen met andere gebruikers waar ze vrienden mee zijn in de smartapparaatversie van Pokémon HOME. Je kunt vrienden toevoegen met de Add Friend-functie in Pokémon HOME.

    De vriendenlijst in Pokémon HOME is niet verbonden met je vriendenlijst op de Nintendo Switch.

    Aanvullende functies

    Hoe kan ik mijn gamegegevens van de Nintendo Switch-versie synchroniseren met de smart-app?

    Je gamegegevens synchroniseer je als volgt:

    1. Gebruik je Nintendo-account op je Nintendo Switch-systeem om Pokémon HOME te downloaden via de Nintendo eShop.
    2. Download de mobiele versie van Pokémon HOME op je smartapparaat via de App Store of Google Play Store.
    3. Open de mobiele versie van Pokémon HOME. Als je deze voor het eerst opstart, volg je de instructies op het scherm om de Nintendo-account te koppelen die je ook op je Nintendo Switch-systeem gebruikt. De gegevens van de twee versies worden vervolgens gesynchroniseerd.

    Het is belangrijk dat je de Nintendo-account koppelt wanneer je de mobiele versie van Pokémon HOME voor het eerst instelt. Anders is het mogelijk dat je dezelfde Nintendo-account later niet meer kunt koppelen.

    Wat kan ik doen met Pokémon HOME-punten?

    In zowel de Nintendo Switch-versie als de smartapparaatversie van Pokémon HOME kun je Pokémon HOME-punten verzamelen op basis van het aantal Pokémon dat je in je Boxes hebt.

    De punten die je verzamelt kunnen omgezet worden naar LP (League Points) in Pokémon Scarlet en Pokémon Violet, MP (Merit Points) in Pokémon Legends: Arceus of BP (Battle Points) in Pokémon Brilliant Diamond, Pokémon Shining Pearl, Pokémon Sword en Pokémon Shield via de Nintendo Switch-versie van Pokémon HOME.

    Wat is een Verrassingscadeau?

    Verrassingscadeau is een functie in de game waarmee spelers downloadcodes kunnen inlossen, een Poké Ball Plus-accessoire kunnen verbinden of draadloos verbinding kunnen maken met door Nintendo gesponsorde evenementen om speciale Pokémon of voorwerpen te bemachtigen.

    Houd pokemon.com/be in de gaten voor informatie over eventuele aankomende promoties.