Welkom bij de Nintendo-klantenservice

Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

Hoe je meerdere Nintendo-account-familiegroepen combineert

Instructies voor het samenvoegen van leden uit meerdere Nintendo-account-familiegroepen in één groep.

Aanvullende informatie:

  • Binnen een familiegroep:
    • Alle normale accounts kunnen de groep verlaten en zich bij een andere groep voegen.
    • Alle accounts die onder toezicht staan, kunnen direct worden overgedragen naar een andere familiegroep.
    • Volg deze link voor meer informatie over de verschillende rollen binnen een familiegroep.
  • Een familiegroep kan maximaal acht leden bevatten.
  • Een Nintendo Switch Online-familielidmaatschap blijft in het bezit van de Nintendo-account die het lidmaatschap heeft gekocht. Het omvat ook altijd de huidige familiegroep van de koper.
    • Wanneer de koper de familiegroep verlaat of wordt overgedragen naar een andere familiegroep, hebben de leden van de originele groep pas weer toegang tot de dienst als ze zich bij de groep van een koper voegen.

Volg deze stappen:

  1. Bepaal naar welke Nintendo-account-familiegroep je leden wilt overdragen.
    • Het is aan te raden om de familiegroep te gebruiken die de meeste leden heeft, zodat er minder leden overgedragen hoeven te worden.
  2. Draag accounts onder toezicht als eerste over van de oude familiegroep naar de nieuwe.
    • Elke onder toezicht staande account in de oude familiegroep moet worden overgedragen of verwijderd. De beheerder kan zich later niet bij de nieuwe groep voegen als er nog accounts onder toezicht in de oude groep zitten.
    • De nieuwe familiegroepbeheerder moet als deel van de procedure de overdracht goedkeuren.
  3. Verwijder resterende normale accounts hierna uit de oude familiegroep.
  4. Ten slotte moet de beheerder van de nieuwe familiegroep alle leden van de oude familiegroep uitnodigen om zich bij de nieuwe groep te voegen.
  5. Zodra de leden de uitnodiging hebben geaccepteerd, maken ze allemaal deel uit van de nieuwe familiegroep en vallen ze onder hetzelfde Nintendo Switch Online-familielidmaatschap.