• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    Foutcode: 2318-0203

    De informatie in dit artikel kan van pas komen als je je Nintendo Switch niet kunt verbinden met een online dienst en je foutcode 2318-0203 te zien krijgt.

    Belangrijk

    • Controleer je verbinding nadat er wijzigingen zijn aangebracht aan het Nintendo Switch-systeem of de netwerkomgeving om te bepalen of de wijziging het probleem oplost.
    • Om een internetverbinding via kabel op te zetten voor een Nintendo Switch-houder zonder LAN-poort, heb je een USB-LAN-adapter nodig.
    • Je kunt een USB-LAN-adapter aansluiten op een Nintendo Switch Lite-systeem met behulp van een gelicentieerd accessoire.

    Let op

    • Deze foutcode geeft een probleem aan dat mogelijk gerelateerd is aan de DNS die gebruikt wordt.
    • Deze fout kan optreden omdat een verkeerde DNS is ingevoerd in de internetinstellingen van het systeem, of omdat er een probleem is met de ISP- of DNS-dienst die je probeert te gebruiken.

    Mogelijke oplossingen

    Gebruik je een draadloze of kabelverbinding?

    • Start het Nintendo Switch-systeem opnieuw op.

      Houd de POWER-knop drie seconden ingedrukt, kies daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN en vervolgens OPNIEUW OPSTARTEN.

    • Controleer de DNS-instellingen in de internetinstellingen van het systeem.

      Open de instellingen voor je opgeslagen internetverbinding en kijk de DNS-instellingen na.

      • Als deze instelling is ingesteld op handmatig, maar niet vereist is voor je netwerk, verander je deze instelling naar AUTOMATISCH.
      • Als je een specifiek DNS-adres moet gebruiken vanwege het netwerktype dat je gebruikt, moet je contact opnemen met de beheerder van het netwerk dat je wilt gebruiken.
    • Reset je thuisnetwerk.

      Dit probleem kan worden opgelost door je netwerkapparaten opnieuw op te starten als het probleem te maken heeft met apparaten die niet reageren.

    • Voer handmatig een alternatieve DNS in.

      Als de DNS die je probeert te gebruiken niet werkt, kan het helpen om een alternatieve DNS in te voeren.

    • Probeer het later opnieuw.

      Als deze fout te wijten is aan een fout met je internetdienst, moet je misschien even wachten en het later opnieuw proberen.

    • Plaats het Nintendo Switch-systeem dichter bij de draadloze router.

      Plaats het Nintendo Switch-systeem op een afstand van 3 tot 4,5 meter van de draadloze router om de signaalsterkte te verbeteren tijdens het oplossen van het probleem.

      • Het kan handig zijn om het Nintendo Switch-systeem tijdens het oplossen van het probleem uit de Nintendo Switch-houder te halen en het systeem weer terug te plaatsen zodra het probleem is verholpen.
    • Houd metalen objecten en elektronische apparaten uit de buurt van je Nintendo Switch-systeem en draadloze router.

      Metalen objecten en elektronische apparaten kunnen draadloze signalen verstoren. Als je zulke apparaten of objecten hebt, zoals archiefkasten, luidsprekers, stekkerdozen, glas of draadloze telefoons, plaats deze dan uit de buurt van het Nintendo Switch-systeem en de draadloze router.

    Is hiermee je probleem opgelost?

    Als deze informatie het probleem heeft opgelost, ben je klaar! Ga voor informatie over Nintendo-producten en het laatste nieuws naar de Nintendo-website.

    Als je wilt doorgaan met het oplossen van mogelijke problemen met betrekking tot de router, neem dan contact op met de fabrikant van de router. Die kan je helpen bij het uitvoeren van de volgende stappen:

    • De firmware van de router updaten
    • De router terugzetten naar de fabrieksinstellingen
    • Start het Nintendo Switch-systeem opnieuw op.

      Houd de POWER-knop drie seconden ingedrukt, kies daarna OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN en vervolgens OPNIEUW OPSTARTEN.

    • Controleer de DNS-instellingen in de internetinstellingen van het systeem.

      Open de instellingen voor je opgeslagen internetverbinding en kijk de DNS-instellingen na.

      • Als deze instelling is ingesteld op handmatig, maar niet vereist is voor je netwerk, verander je deze instelling naar AUTOMATISCH.
      • Als je een specifiek DNS-adres moet gebruiken vanwege het netwerktype dat je gebruikt, moet je contact opnemen met de beheerder van het netwerk dat je wilt gebruiken.
    • Reset je thuisnetwerk.

      Dit probleem kan worden opgelost door je netwerkapparaten opnieuw op te starten als het probleem te maken heeft met apparaten die niet reageren.

    • Voer handmatig een alternatieve DNS in.

      Als de DNS die je probeert te gebruiken niet werkt, kan het helpen om een alternatieve DNS in te voeren.

    • Probeer het later opnieuw.

      Als deze fout te wijten is aan een fout met je internetdienst, moet je misschien even wachten en het later opnieuw proberen.

    Is hiermee je probleem opgelost?

    Als deze informatie het probleem heeft opgelost, ben je klaar! Ga voor informatie over Nintendo-producten en het laatste nieuws naar de Nintendo-website.

    Als je wilt doorgaan met het oplossen van mogelijke problemen met betrekking tot de router, neem dan contact op met de fabrikant van de router. Die kan je helpen bij het uitvoeren van de volgende stappen:

    • De firmware van de router updaten
    • De router terugzetten naar de fabrieksinstellingen