Privacybeleid van de Nintendo of Europe GmbH-website

Laatst bijgewerkt in: januari 2020.

Dit Privacybeleid omvat het gebruik van de website, beheerd door Nintendo of Europe GmbH ('Nintendo'), Herriotsrasse 4, D-60528 Frankfurt am Main, Duitsland.

Nintendo is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van het Europese Parlement en de Europese Raad van 27 April 2016 - 'AVG')

1. Het verwerken van gegevens

Nintendo respecteert de privacyrechten van de websitebezoekers en erkent hoe belangrijk het is om de persoonsgegevens van die bezoekers te beschermen.

Er wordt bepaalde informatie via de servers van Nintendo overgedragen door de internetbrowsers van de websitebezoekers, zodra ze de website openen. De informatie die wordt verwerkt is onder andere: datum en tijdstip van bezoek, de bestandsnaam van het opgevraagde bestand, de verwijzingswebsite, de status (bijvoorbeeld: transactie voltooid), de internetbrowser en het besturingssysteem dat de bezoeker gebruikt, het IP-adres van het apparaat en de grootte van de overgedragen gegevens.

1.1 Nintendo gebruikt deze informatie om verbinding te maken met het apparaat van de bezoeker en de services van Nintendo en om het gebruik van de website mogelijk te maken. Nintendo mag die gegevens verzamelen wanneer u gebruikmaakt van de service (art. 6 paragraaf 1 (b) AVG).

1.2 De informatie wordt tijdelijk opgeslagen in verbindingslogboeken zodat het gebruik van de website veilig is (en om hackaanvallen op onze systemen te voorkomen) en de website goed functioneert. De wettelijke grond voor het verwerken van deze gegevens wordt vermeld in artikel 6 paragraaf 1 (f) AVG. Het legitieme belang van Nintendo is het beschermen van de Nintendo-systemen. U heeft het recht om op elk gewenst moment aan te geven dat u bezwaar heeft tegen het verwerken van dergelijke informatie. Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in paragraaf 7 van dit Privacybeleid.

1.3 Nintendo kan deze informatie voor statistische doeleinden gebruiken in een geanonimiseerde vorm.

2. Cookies

Op de website van Nintendo kunnen cookies worden geplaatst. Cookies zijn kleine bestanden die naar het apparaat van de gebruiker worden gedownload. Met cookies kunnen we ervoor zorgen dat onze website veilig is en goed functioneert (veiligheidscookies en sessiecookies) en kunnen we met informatie over de voorkeuren van onze websitebezoekers onze aanbiedingen op de website voor onze gebruikers zo aantrekkelijk mogelijk maken (trackingcookies).

U kunt kiezen welke soorten cookies op uw apparaat worden toegestaan. Met uitzondering van beveiligings- en sessiecookies die nodig zijn voor de werking van de website (meer informatie hierna), worden cookies alleen geactiveerd als u dit uitdrukkelijk toestaat. Zie hierna voor meer informatie.

Sessiecookies

Nintendo maakt gebruik van veiligheids- en sessiecookies die nodig zijn om de door u opgevraagde services te kunnen bieden. Nintendo maakt bijvoorbeeld gebruik van sessiecookies om uw keuzes op te slaan terwijl u naar verschillende pagina's navigeert. De wettelijke grond op basis waarvan wij deze veiligheids- en sessiecookies verzamelen wanneer u gebruikmaakt van de service staat vermeld in (art. 6 paragraaf 1 (b) AVG).

Trackingcookies

Trackingcookies van Nintendo

Met uw toestemming gebruiken we onze eigen trackingcookies op onze website om te leren hoe we onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Met deze trackingcookies kunnen we bijvoorbeeld bijhouden hoe lang u op een pagina blijft en welke pagina's u precies bezocht hebt. De rechtsgrond om onze eigen trackingcookies te gebruiken en om persoonsgegevens via de trackingcookies te verzamelen, is uw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) AVG). We zullen deze trackingcookies alleen activeren nadat u het gebruik ervan uitdrukkelijk hebt toegestaan. Indien u het gebruik van trackingcookies hebt toegestaan, kunt u deze cookies op elk gewenst moment uitschakelen door uw cookie-instellingen hierna bij te werken.

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de met trackingcookies verzamelde gegevens zoals gebruik, analyse en opslag is artikel 6 lid 1 (f) AVG. Het gerechtvaardigd belang dat Nintendo nastreeft, is het verbeteren en optimaliseren van de website ten behoeve van de bezoekers van de website.

U heeft het recht om op elk gewenst moment aan te geven dat u bezwaar heeft tegen het verwerken van dergelijke informatie. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment trackingcookies uitschakelen via de trackingcookie-instellingen hieronder.

Google Analytics

Met uw toestemming gebruikt deze website Google Analytics, een webanalysedienst die door Google, Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten; 'Google') wordt geleverd. Google Analytics maakt gebruik van 'cookies', tekstbestanden die op de computers van bezoekers van de website worden geplaatst, waarmee Nintendo kan analyseren hoe bezoekers de website gebruiken. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over het gebruik van de website door bezoekers, wordt in het algemeen door Google overgedragen en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

De instellingen op deze website zijn zo, dat IP-adressen anoniem zijn. De IP-adressen van Googlegebruikers in lidstaten van de Europese Unie, of van andere staten die onder de overeenkomst vallen in het Europese Economisch Gebied, worden verkort. Alleen in uitzonderlijke gevallen zal een volledig IP-adres naar een Googleserver in de Verenigde Staten worden overgedragen en daar worden verkort. Google gebruikt deze informatie namens Nintendo om website-evaluaties te maken voor Nintendo en rapporten op te stellen met informatie over de activiteiten op de website en andere diensten aan te bieden op basis van websiteactiviteit en internetgebruik voor Nintendo.

Google zal geen IP-adressen die door Google Analytics worden overgedragen met enige andere gegevens die door Google zijn opgeslagen associëren. Ga naar https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl voor meer informatie.

De rechtsgrond voor het gebruik van Google Analytics is uw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) AVG). Google Analytics wordt uitsluitend geactiveerd indien u dit expliciet toestaat. Indien u het gebruik van Google Analytics hebt toegestaan, kunt u Google Analytics op elk gewenst moment uitschakelen door uw cookie-instellingen hierna bij te werken. U kunt Google Analytics ook uitschakelen door een browser plug-in te downloaden en te installeren. Gebruik hiervoor de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de met Google Analytics verzamelde gegevens zoals gebruik, analyse en opslag is artikel 6 lid 1 (f) AVG. Het gerechtvaardigd belang dat Nintendo nastreeft, is het verbeteren en optimaliseren van de website en de advertentiestrategie ten behoeve van de bezoekers van de website.

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment het gebruik van trackingcookies uitschakelen via de trackingcookie-instellingen hierna.

Deze website maakt gebruik van “Google Signals”. Google Signals is een update die door Google wordt geleverd als onderdeel van Google Analytics waarmee cross-device tracking mogelijk is van enkel gebruikers die zijn ingelogd op hun Google-account en “Advertentiepersonalisatie” hebben geactiveerd in hun Google-accountinstellingen. Bij het gebruik van Google Signals worden verzamelde gegevens van websitegebruikers die zijn ingelogd op hun Google-account en die “Advertentiepersonalisatie” in hun Google-account hebben geactiveerd, opgenomen in Google Analytics-rapporten. De verzamelde gegevens die Google Signals voor Nintendo genereert, verschaffen Nintendo geen informatie over de identiteit van een gebruiker. Google Signals geeft Nintendo op globaal niveau informatie over hoe een bezoeker de website gebruikt in diverse browsers en op diverse apparaten.

Google-accountgebruikers kunnen hun advertentiebeleving beheren en “Advertentiepersonalisatie” op elk moment uitschakelen in hun Google-accountinstellingen.

Google Remarketing

Op deze website wordt met uw toestemming gebruikgemaakt van Google Remarketing, een dienst van Google. Advertenties kunnen binnen het Google-advertentienetwerk worden aangeboden op basis van inhoud die eerder geopend werd door gebruikers op websites binnen het Google-advertentienetwerk die ook gebruikmaken van de Google Remarketing-functie. We gebruiken met name Google Remarketing om, gebaseerd op uw eerdere gebruik van deze website specifieke advertenties weer te geven wanneer u andere websites bezoekt, bijvoorbeeld sites binnen het Google-netwerk.

De rechtsgrond voor het gebruik van Google Remarketing is uw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) AVG). We gebruiken Google Remarketing uitsluitend indien u dit expliciet toestaat. Indien u het gebruik van Google Remarketing hebt toegestaan, kunt u Google Remarketing op elk gewenst moment uitschakelen door uw cookie-instellingen hierna bij te werken. U kunt Google Remarketing ook uitschakelen door de instellingen op http://www.google.com/settings/ads bij te werken.

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de gegevens die verzameld zijn in verband met Google Remarketing is artikel 6 lid 1 (f) AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang in marketingdoeleinden, omdat hiermee zo relevant mogelijke advertenties kunnen worden geplaatst.

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment het gebruik van trackingcookies uitschakelen via de trackingcookie-instellingen hierna.

Indien u de website bezoekt terwijl u ingelogd bent op uw Google-account en u heeft aangegeven dat Google uw browsergeschiedenis met uw Google-account linkt en dergelijke informatie gebruikt om advertenties te personaliseren, dan linkt Google informatie die via Google Analytics is verzameld aan uw Google-accountgegevens. Google gebruikt en verzamelt gegevens voor marketing op verschillende apparaten. Als u onze website op het ene apparaat gebruikt, dan kunnen onze advertenties op een ander apparaat op uw surfgedrag zijn afgestemd. Uit de door Google verzamelde gegevens van Google-accountgebruikers op onze website, kan Nintendo de Google- accountgebruiker niet identificeren. Raadpleeg http://google.com/policies/privacy?hl=nl voor meer informatie over de door Google verzamelde en gebruikte gegevens.

Gebruikers van Google-accounts kunnen te allen tijde hun instellingen met betrekking tot gepersonaliseerde advertenties beheren en aanpassen in hun Google-accountinstellingen.

DoubleClick-cookie

Deze website maakt met uw toestemming ook gebruik van DoubleClick van Google. DoubleClick van Google maakt gebruik van cookies om relevante advertenties aan websitebezoekers te laten zien. Er wordt een cookie-ID aan uw browser toegekend waarmee een log wordt bijgehouden over welke advertenties al in die browser getoond zijn. De DoubleClick-cookie stelt Google en partnerwebsites in staat om advertenties te laten zien op basis van eerdere bezoeken aan deze of andere websites. Op diezelfde manier stelt een cookie-ID de DoubleClick-cookie in staat om conversies met betrekking tot advertentieverzoeken vast te leggen in een log, bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een DoubleClick-advertentie bekijkt en later in dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt.

De rechtsgrond voor het gebruik van de DoubleClick-cookie is uw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) AVG). We gebruiken DoubleClick uitsluitend indien u dit expliciet toestaat. Indien u het gebruik van DoubleClick hebt toegestaan, kunt u DoubleClick op elk gewenst moment uitschakelen door uw cookie-instellingen hierna bij te werken. U kunt de DoubleClick-cookie ook uitschakelen door de DoubleClick browserplug-in te downloaden en te installeren. Gebruik hiervoor de volgende link: https://www.google.com/settings/ads/plugin. U kunt ook uw instellingen bijwerken op de volgende website: https://www.google.com/settings/ads.

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de gegevens die verzameld zijn via de DoubleClick-cookie is artikel 6 lid 1 (f) AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang in marketingdoeleinden, omdat hiermee zo relevant mogelijke advertenties kunnen worden geplaatst.

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment het gebruik van trackingcookies uitschakelen via de trackingcookie-instellingen hierna.

Facebook-trackingpixel

Op deze website wordt met uw toestemming de Facebook-trackingpixel met de remarketingfunctie 'Custom Audience' gebruikt. De Facebook-trackingpixel wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, Verenigde Staten.

De Facebook-trackingpixel met remarketingfunctie wordt ingezet door Nintendo om advertenties op maat weer te geven voor gebruikers, gebaseerd op eerdere bezoeken van de gebruiker aan deze website, zodra ze de socialenetwerksite Facebook bezoeken ('Facebook Advertenties'). Er wordt via de Facebook-trackingpixel een directe verbinding gemaakt met de Facebook-servers als bezoekers deze website bezoeken. Hiermee wordt informatie naar de Facebook-server verzonden dat er een bezoeker deze website bezocht en Facebook zal deze informatie verwerken en koppelen aan het persoonlijke Facebook-gebruikersaccount van de bezoeker. Raadpleeg voor meer informatie over hoe Facebook gegevens verzamelt, verwerkt en de privacy beschermt het privacybeleid van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy.

De rechtsgrond voor het gebruik van de Facebook-trackingpixel is uw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) AVG). We gebruiken de Facebook-trackingpixel uitsluitend indien u dit expliciet toestaat. Indien u het gebruik van de Facebook-trackingpixel hebt toegestaan, kunt u de Facebook-trackingpixel op elk gewenst moment uitschakelen door uw cookie-instellingen hierna bij te werken of door de instellingen van uw Facebook-account bij te werken.

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de gegevens die verzameld zijn in verband met de Facebook-trackingpixel is artikel 6 lid 1 (f) AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang in marketingdoeleinden, omdat hiermee zo relevant mogelijke advertenties kunnen worden geplaatst.

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment het gebruik van trackingcookies uitschakelen via de trackingcookie-instellingen hierna.

Hotjar

Deze website maakt met uw toestemming gebruik van de webanalysedienst van Hotjar Ltd., Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta ('Hotjar').

Dankzij Hotjar kunnen de activiteiten op deze website worden gevolgd via zogenaamde heatmaps. Door gebruik te maken van de heatmap-dienst van Hotjar, kan Nintendo bijvoorbeeld zien hoe ver gebruikers scrollen, hoe gebruikers op deze website navigeren, op welke links gebruikers klikken en hoe vaak gebruikers op de links klikken.

Deze website maakt tevens gebruik van de opnamefunctie van Hotjar. Deze dienst verzamelt bepaalde gegevens over de navigatie van gebruikers tijdens een bezoek aan de website, zoals HTML-wijzigingen tijdens het gebruik van de website, muisbewegingen, muisklikken, scrolbewegingen en aanpassingen van het zichtbare gedeelte van het browservenster. In bepaalde invoervelden kunnen ook de toetsaanslagen worden geregistreerd.

Verder maakt deze website gebruik van de forms-dienst van Hotjar. Deze dienst registreert hoe gebruikers omgaan met de invoervelden op de website. Zo wordt bijvoorbeeld geregistreerd of gebruikers een veld invullen en versturen, hoeveel tijd gebruikers gemiddeld nodig hebben om een veld in te vullen, of een gebruiker een veld niet invult en of een gebruiker de website verlaat tijdens het invullen van een veld.

Door gebruik te maken van de hierboven genoemde diensten, kan Nintendo belangrijke informatie verzamelen over de manier waarop bezoekers gebruikmaken van en navigeren op deze website (zoals op welke links gebruikers klikken, muisbewegingen etc., zoals hierboven wordt beschreven), het schermformaat van het apparaat, het type apparaat, het besturingssysteem en browserinformatie, de geografische locatie (alleen het land), de taal waarin de website wordt weergegeven en het IP-adres van het apparaat (dat in anonieme vorm wordt geregistreerd en opgeslagen).

Hotjar registreert geen content en informatie in velden die door gebruikers worden ingevuld en verstuurd.

Hotjar creëert een Hotjar-trackingcode waarmee, via een Hotjar-cookie, wordt gevolgd hoe een bezoeker deze website gebruikt.

Ga voor meer informatie over Hotjar en zijn diensten naar https://www.hotjar.com. Informatie over het privacybeleid van Hotjar is te vinden op https://www.hotjar.com/privacy.

De rechtsgrond voor het gebruik van de Hotjar-cookies is uw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) AVG). We gebruiken Hotjar-cookies uitsluitend indien u dit expliciet toestaat. Indien u het gebruik van Hotjar-cookies hebt toegestaan, kunt u de Hotjar-cookies op elk gewenst moment uitschakelen door uw cookie-instellingen hierna bij te werken. U kunt de Hotjar-cookies ook uitschakelen door de volgende instructies op te volgen: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de met Hotjar verzamelde gegevens zoals gebruik, analyse en opslag is artikel 6 lid 1 (f) AVG. Het gerechtvaardigd belang dat Nintendo nastreeft, is het verbeteren en optimaliseren van de website ten behoeve van de bezoekers van de website.

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment het gebruik van trackingcookies uitschakelen via de trackingcookie-instellingen hierna.

Twitter-website-tag

Deze website maakt met uw toestemming ook gebruik van de Twitter-website-tag met een remarketingfunctie. De Twitter-website-tag wordt beheerd door Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland ('Twitter’).

De Twitter-website-tag met de remarketingfunctie wordt door Nintendo gebruikt om, op basis van eerder gebruik van deze website door bezoekers, advertenties te richten op bezoekers van deze website zodra ze het sociale netwerk Twitter bezoeken.

Via de Twitter-website-tag wordt een directe verbinding gemaakt met de Twitter-servers wanneer bezoekers deze website bezoeken. Hiermee wordt de informatie dat een bezoeker deze website heeft bezocht, naar de Twitter-server verzonden. Twitter verwerkt deze informatie en kan deze informatie toewijzen aan de persoonlijke Twitter-gebruikersaccount van een bezoeker. Raadpleeg het Twitter-privacybeleid op https://twitter.com/privacy voor meer informatie over hoe Twitter gegevens verzamelt en verwerkt, en de privacy van gebruikers beschermt.

De rechtsgrond voor het gebruik van de Twitter-website-tag is uw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) AVG). We gebruiken de Twitter-website-tag uitsluitend indien u dit expliciet toestaat. Indien u het gebruik van de Twitter-website-tag hebt toegestaan, kunt u de Twitter-website-tag op elk gewenst moment uitschakelen door uw cookie-instellingen hierna of de instellingen van uw Twitter-account bij te werken.

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de met de Twitter-website-tag verzamelde gegevens zoals gebruik, analyse en opslag is artikel 6 lid 1 (f) AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang in marketingdoeleinden, omdat hiermee zo relevant mogelijke advertenties kunnen worden geplaatst.

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment het gebruik van trackingcookies uitschakelen via de trackingcookie-instellingen hierna.

Trackingcookies van derden

Aanvullend gebruiken we met uw toestemming ook trackingcookies van andere bedrijven. Nintendo gebruikt deze trackingcookies om, op basis van eerder gebruik van deze website door een bezoeker, gerichte advertenties aan bezoekers van deze website aan te bieden zodra ze een website van derden bezoeken. We gebruiken trackingcookies van de volgende bedrijven:

Bedrijfsnaam Cookies van bedrijf in gebruik sinds Meer informatie
Adform oktober 2015 Officiële website
Amazon.com, Inc. oktober 2015 Officiële website
AppNexus Inc. oktober 2015 Officiële website
Captify februari 2016 Officiële website
Criteo SA oktober 2015 Officiële website
Flashtalking, Inc. oktober 2015 Officiële website
MediaMath, Inc. oktober 2015 Officiële website
Microsoft Corporation oktober 2015 Officiële website
Optimizely juni 2016 Officiële website
Quantcast Corporation oktober 2015 Officiële website
Sizmek oktober 2015 Officiële website
The Trade Desk januari 2017 Officiële website
Tradelab april 2018 Officiële website
Turn Inc. november 2015 Officiële website
Xaxis, Inc. oktober 2015 Officiële website
Yieldr oktober 2016 Officiële website
YuMe, Inc. oktober 2015 Officiële website

De rechtsgrond voor het gebruik van dergelijke trackingcookies van derden is uw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) AVG). We gebruiken de trackingcookies van derden uitsluitend indien u dit expliciet toestaat. Indien u het gebruik van trackingcookies van derden hebt toegestaan, kunt u deze cookies op elk gewenst moment uitschakelen door uw trackingcookie-instellingen hierna te wijzigen.

 

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de met trackingcookies van derden verzamelde gegevens zoals gebruik, analyse en opslag is artikel 6 lid 1 (f) AVG. Het gerechtvaardigd belang dat Nintendo nastreeft, is het verbeteren en optimaliseren van de website en de advertentiestrategie ten behoeve van de bezoekers van de website.

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment het gebruik van trackingcookies uitschakelen via de trackingcookie-instellingen hiervoor.

Opslaan

Indien wij ons gebruik van trackingcookies wijzigen, dan wordt u daarvan op de hoogte gesteld met een bericht bovenaan de website. U kunt naar de trackingcookie-instellingen gaan via dat bericht, of door op de betreffende link onderaan de website te klikken.

De European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) heeft tevens de website Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/nl/) ontwikkeld. Op deze website kunt u meer informatie vinden over uw cookies en deze beheren.

3. Gebruikerscommunicatie

Indien u een e-mail stuurt of anderszins met Nintendo communiceert, dan gebruikt Nintendo die correspondentie om uw verzoek af te handelen en te antwoorden op uw vragen.

Wij mogen die gegevens verzamelen wanneer u gebruikmaakt van de service (art. 6 paragraaf 1 (b) AVG).

Communicatie via chatfunctie

Als u onze digitale assistent ("chatbot"), die wordt aangeboden door flow.ai, op onze website gebruikt om algemene informatie over onze producten en diensten te ontvangen, worden de volgende gegevens van u verwerkt tijdens de geautomatiseerde chat: uw IP-adres en verdere persoonlijke gegevens die u heeft ingevoerd in de chatfunctie van de chatbot. De wettelijke basis voor deze verwerking is art. 6 par. 1 lit. f) AVG. We hebben een legitiem belang om gebruikers een gebruiksvriendelijk en snel antwoord op standaardvragen te bieden en om onze klantenservice te optimaliseren voor websitebezoekers. U kunt de verwerking van uw gegevens voorkomen door JavaScript in uw webbrowser uit te schakelen of door de chatbot niet te gebruiken. Raadpleeg de hulpsectie van uw webbrowser voor meer informatie over het uitschakelen van JavaScript in de instellingen van uw webbrowser.

4. Wie er toegang heeft tot uw gegevens

Nintendo mag uw informatie met andere rechtspersonen van de Nintendogroep delen om te worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid. Onder deze andere rechtspersonen vallen in het bijzonder:

  • Europese afdelingen zoals Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica, S.A.U. en Nintendo Benelux B.V.; en filialen in Italië, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

Nintendo mag die gegevens delen met andere rechtspersonen binnen de Nintendogroep op basis van art. 6 paragraaf 1 (f) AVG. Nintendo heeft een legitiem belang bij het delen van uw gegevens voor interne administratieve doeleinden, met name om websiteservices te bieden en om eventuele vragen of opmerkingen af te handelen op een efficiënte en kwalitatief hoogstaande manier.

U heeft het recht om op elk gewenst moment aan te geven dat u bezwaar heeft tegen het delen van dergelijke informatie. Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in paragraaf 7 van dit Privacybeleid.

In overeenstemming met de relevante gegevensbeschermingsregels, mag Nintendo ook gegevensverwerkers van derden gebruiken en uw informatie met dergelijke gegevensverwerkers delen die namens Nintendo services bieden die betrekking hebben op de website. Indien dergelijke gegevensverwerkers zich buiten de Europese Unie bevinden, respectievelijk het Europese Economische Gebied, dan bevinden deze gegevensverwerkers van derden zich in een land waarvan de Europese Commissie heeft besloten dat het voldoende beveiligingsmaatregelen aangaande gegevensbescherming hanteert, zoals wordt gesteld in de gegevensbeschermingsclausules die door de Europese Commissie zijn aangenomen en die van toepassing zijn op Nintendo en de gegevensverwerker van derden.

5. Bewaartijd

Nintendo slaat uw gegevens alleen op zolang dat nodig is en zodra de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld en verwerkt, zijn bereikt of - indien de relevante wetgeving een langere bewaartijd toestaat - gedurende de opslag- en bewaartijd zoals wettelijk geregeld. Daarna worden uw persoonsgegevens verwijderd.

Met name:

  • Indien u uw toestemming intrekt aangaande het verwerken van persoonsgegevens, zal Nintendo alle verwerkte en verzamelde persoonsgegevens die onder de ingetrokken vallen, onmiddellijk verwijderen.
  • Wanneer u bezwaar maakt tegen het verwerken van uw persoonsgegevens, dan zal Nintendo de voor het doeleinde waartegen u bezwaar maakt verwerkte persoonsgegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij er een wettelijke reden is voor het verwerken en bewaren van deze gegevens of de relevante wetgeving dit vereist.

6. Uw rechten onder de AVG

U hebt met name zonder beperking mogelijk de volgende rechten conform de toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming:

  • Het recht van inzage: u hebt te allen tijde het recht om een bevestiging van Nintendo te verkrijgen of Nintendo al dan niet persoonsgegevens van u verwerkt en u hebt ook het recht om uw persoonsgegevens die door Nintendo zijn opgeslagen op elk gewenst moment in te zien. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in clausule 7 van dit Privacybeleid.
  • Het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens: indien Nintendo uw persoonsgegevens verwerkt, dan zal Nintendo er alles aan doen om ervoor te zorgen dat er passende maatregelen worden getroffen, zodat uw persoonsgegevens correct en up-to-date zijn voor de doeleinden waarvoor Nintendo uw persoonsgegevens heeft verzameld. Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, dan hebt u het recht om deze gegevens te laten rectificeren. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in clausule 7 van dit Privacybeleid.
  • Het recht op gegevenswissing of het recht op beperking van verwerking: u hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen of het verwerken van uw persoonsgegevens te beperken. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact opnemen met Nintendo, zoals omschreven in clausule 7 van dit Privacybeleid.
  • Het recht om uw toestemming in te trekken: indien u toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, dan hebt u te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtsgeldigheid van het verwerken van de gegevens gebaseerd op de toestemming voordat de toestemming werd ingetrokken. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen, zoals omschreven in clausule 7 van dit Privacybeleid of doorgaan zoals verder beschreven in dit Privacybeleid (bijv. uw cookie-instellingen met betrekking tot trackingcookies bijwerken).
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: u hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens die u aan Nintendo hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen, zoals omschreven in clausule 7 van dit Privacybeleid.
  • Het recht van bezwaar: u hebt het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens zoals nader omschreven in dit Privacybeleid.
  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: u hebt het recht om een klacht in te dienen bij een in de Europese Unie gevestigde toezichthoudende autoriteit inzake gegevensbescherming. U kunt hiervoor terecht bij de Toezichthouder voor gegevensbescherming van de deelstaat Hessen.

7. Neem contact op met de functionaris gegevensbescherming

Indien u vragen heeft over dit Privacybeleid en de manier waarop Nintendo gegevens verwerkt of als u beroep wilt doen op enige rechten die u heeft overeenkomstig de AVG, neem dan contact op met:

Nintendo of Europe GmbH ('Nintendo'), t.a.v.: Legal Department, Herriotstrasse 4, 60528 Frankfurt am Main, Germany, of stuur een e-mail naar privacyinquiry.noe@nintendo.de.

U kunt ook contact opnemen met de functionaris gegevensbescherming van Nintendo:

Nintendo of Europe GmbH, t.a.v.: Legal Department, Herriotstrasse 4, 60528 Frankfurt am Main, Germany, of stuur een e-mail naar dataprotectionofficer@nintendo.de.

Privacybeleid voor het gebruik van de My Nintendo Store van Nintendo of Europe GmbH

Laatst bijgewerkt: december 2019

Dit Privacybeleid voor de Online Store is van toepassing als u een bestelling plaatst in de My Nintendo Store die beheerd wordt door Nintendo of Europe GmbH ('Nintendo', 'wij' of 'ons'), Herriotstraße 4, D-60528 Frankfurt am Main, Duitsland.

Nintendo is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van het Europese Parlement en de Europese Raad van 27 april 2016 - 'AVG').

Nintendo respecteert uw privacyrechten en erkent het belang van het beschermen van uw persoonsgegevens.

1 Welke informatie wij verzamelen en verwerken

Om een bestelling in de My Nintendo Store te plaatsen, moet u uw voor- en achternaam, postadres en e-mailadres opgeven.

Tevens moet u uw creditcardgegevens (creditcardnummer, vervaldatum en beveiligingscode) verstrekken om de transactie mogelijk te maken.

Ook verzamelen wij informatie over de bestellingen en aankopen die u hebt gedaan in de My Nintendo Store.

2 Hoe de informatie wordt gebruikt – doeleinden van de verwerking

2.1 Verwerking van uw bestelling

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens om uw bestellingen te verwerken, te accepteren en te verzenden. Wij hebben uw e-mailadres nodig om u kwitanties, orderbevestigingen en de factuur te sturen.

Wij verwerken uw creditcardgegevens om de betaling uit te voeren.

De wettelijke basis voor de verwerking zoals bedoeld in deze Paragraaf 2.1 is de verwerking van uw bestelling en het uitvoeren van de koopovereenkomst, en het voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust (artikel 6, lid 1, onder b) en c) AVG).

2.2 Preventie van fraude en andere illegale activiteiten

Wij kunnen de verzamelde informatie verwerken voor zover dit nodig is om fraude of mogelijk illegale of aanstootgevende activiteiten te voorkomen of om onze rechten of de rechten van onze gebruikers te handhaven. De wettelijke basis voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, onder f) AVG. Het legitiem belang dat wij nastreven, is het voorkomen van frauduleuze en illegale activiteiten, de bescherming van onze systemen en netwerken en van onze gebruikers en de handhaving van onze legitieme rechten en de rechten van onze gebruikers.

U hebt het recht om te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk moment contact met ons opnemen zoals beschreven in Paragraaf 8 van dit Privacybeleid.

3 Cookies

Delen van de My Nintendo Store kunnen cookies en andere vergelijkbare technologieën gebruiken. Cookies zijn kleine bestanden die naar uw apparaat worden gedownload. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze diensten veilig zijn en goed functioneren (beveiligingscookies en sessiecookies) en om informatie te verzamelen over de voorkeuren van onze gebruikers om onze online aanbiedingen zo aantrekkelijk mogelijk te maken (trackingcookies).

De beveiligings- en sessiecookies die we gebruiken, zijn nodig om u de diensten van de My Nintendo Store te leveren die u hebt aangevraagd. We gebruiken bijvoorbeeld cookies waarmee we uw My Nintendo Store-sessie kunnen onderhouden. Ook gebruiken we cookies waarmee we enigerlei taalvoorkeur die u hebt gekozen kunnen onthouden, zodat we de My Nintendo Store kunnen presenteren in de taal van uw voorkeur. We gebruiken daarnaast ook cookies die nodig zijn om het winkelwagentje in de My Nintendo Store voor u beschikbaar te maken.

De rechtsgrond op basis waarvan wij deze beveiligings- en sessiecookies gebruiken zoals uiteengezet in clausule 3 hiervoor is de levering van de door u gevraagde dienst (artikel 6 lid 1 (b) AVG).

Afgezien van cookies die nodig zijn voor het leveren van onze diensten, kan de My Nintendo Store als onderdeel van onze website mogelijk trackingcookies gebruiken. Trackingcookies worden uitsluitend geactiveerd indien u dit expliciet toestaat. In dit geval is uw toestemming de rechtsgrond voor het gebruik van trackingcookies (artikel 6 lid 1 (a) AVG).

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de met trackingcookies verzamelde gegevens zoals gebruik, analyse en opslag is artikel 6 lid 1 (f) AVG. Het gerechtvaardigd belang dat Nintendo nastreeft, is het verbeteren en optimaliseren van de My Nintendo Store en de advertentiestrategie ten behoeve van de bezoekers van de My Nintendo Store.

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment het gebruik van trackingcookies uitschakelen via de trackingcookie-instellingen hiervoor.

Informatie over het gebruik en de details van dergelijke trackingcookies en de beschikbare opties om dergelijke trackingcookies in of uit te schakelen, worden beschreven in ons Privacybeleid voor Websites.

4 Gebruikerscommunicatie

Wanneer u een e-mail of andere communicatie naar Nintendo verzendt, gebruiken wij die berichten om uw vragen te verwerken en op uw verzoeken te reageren.

De wettelijke basis voor deze verwerking is de levering van de dienst die u hebt aangevraagd (artikel 6, lid 1, onder b) AVG).

5 Wie toegang heeft tot je informatie

5.1 Nintendo mag uw informatie met andere rechtspersonen binnen de Nintendo-groep delen om te worden gebruikt in overeenstemming met dit My Nintendo Store Privacybeleid, met name met:

  • zijn Europese vestigingen zoals die in Italië, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, en zijn Europese gelieerde ondernemingen zoals Nintendo France SARL, Nintendo Ibérica, S.A. en Nintendo Benelux B.V.;

Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het delen van uw gegevens voor interne administratieve doeleinden, met name om de My Nintendo Store aan te bieden en om eventuele vragen op een efficiënte en kwalitatief hoogstaande manier af te handelen. U hebt het recht om te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen een dergelijke uitwisseling. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk moment contact met ons opnemen zoals beschreven in Paragraaf 8 van dit Privacybeleid.

5.2 We zullen uw naam en postadres ook delen met DHL, onze aanbieder van pakketbezorgingsdiensten, om uw bestelling te bezorgen. De wettelijke basis voor de uitwisseling van uw gegevens met DHL is de bezorging van uw bestelling en de uitvoering van de koopovereenkomst (artikel 6, lid 1, onder b) AVG).

5.3 In overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingsvereisten, kan Nintendo ook externe gegevensverwerkers gebruiken en uw informatie met dergelijke externe gegevensverwerkers delen die namens Nintendo diensten bieden met betrekking tot de My Nintendo Store. Indien dergelijke externe verwerkers zich buiten de Europese Unie respectievelijk de Europese Economische Ruimte bevinden, zijn dergelijke externe verwerkers ofwel gevestigd in een derde land waarvan de Europese Commissie heeft besloten dat dit land een adequaat niveau of passende waarborgen voor een adequaat niveau van gegevensbescherming biedt door standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn aangenomen door de Europese Commissie en die Nintendo en de externe gegevensverwerker zijn aangegaan.

6 Bewaartijd

We bewaren uw gegevens uitsluitend zolang als nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor de informatie verzameld en verwerkt wordt of - indien de toepasselijke wetgeving een langere opslag- en bewaartermijn toestaat - gedurende de wettelijk verplichte opslag- en bewaartermijn. Daarna worden uw persoonsgegevens verwijderd. Houd er rekening mee dat we verplicht zijn om bepaalde transactiegegevens over uw aankoop te bewaren volgens de wettelijke handels- en belastingwetgeving gedurende een periode van maximaal tien (10) jaar.

Met name indien u gebruikmaakt van het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens, zullen wij uw persoonsgegevens die verwerkt werden voor het doeleinde waartegen u bezwaar maakte, onverwijld verwijderen, tenzij er een andere rechtsgrond bestaat voor het verwerken en bewaren van deze gegevens of tenzij de toepasselijke wetgeving vereist dat wij deze gegevens bewaren.

7 Uw rechten volgens de AVG

In het bijzonder, maar zonder beperking, hebt u mogelijk de volgende rechten krachtens de toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming:

  • Het recht van inzage: u hebt te allen tijde het recht om een bevestiging van ons te verkrijgen of wij al dan niet persoonsgegevens van u verwerken en u hebt ook het recht om uw persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen op elk gewenst moment in te zien. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen, zoals omschreven in clausule 8 van dit Privacybeleid.
  • Het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens: indien wij uw persoonsgegevens verwerken, dan zullen wij er alles aan doen om ervoor te zorgen dat er passende maatregelen worden getroffen, zodat uw persoonsgegevens correct en up-to-date zijn voor de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens hebben verzameld. Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, dan hebt u het recht om deze gegevens te laten rectificeren. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen, zoals omschreven in clausule 8 van dit Privacybeleid.
  • Het recht op gegevenswissing of het recht op beperking van verwerking: u hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen of het verwerken van uw persoonsgegevens te beperken. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen, zoals omschreven in clausule 8 van dit Privacybeleid.
  • Het recht om uw toestemming in te trekken: indien u toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtsgeldigheid van het verwerken van de gegevens gebaseerd op de toestemming voordat de toestemming werd ingetrokken. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen, zoals omschreven in clausule 8 van dit Privacybeleid of doorgaan zoals verder beschreven in dit Privacybeleid of ons Privacybeleid voor Websites (bijv. uw cookie-instellingen met betrekking tot trackingcookies bijwerken).
  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: u hebt mogelijk het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Om dit recht uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen, zoals omschreven in clausule 8 van dit Privacybeleid.
  • Het recht van bezwaar: u hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens zoals nader omschreven in dit Privacybeleid.
  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: u hebt het recht om een klacht in te dienen bij een in de Europese Unie gevestigde toezichthoudende autoriteit inzake gegevensbescherming. U kunt hiervoor terecht bij de Toezichthouder voor gegevensbescherming van de deelstaat Hessen.

8 Contactgegevens en functionaris voor gegevensbescherming

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid voor Websites en de activiteiten inzake gegevensverwerking van Nintendo of als u uw rechten op grond van de AVG wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met:

Nintendo of Europe GmbH ("Nintendo"), attn.: Legal Department, Herriotstrasse 4, 60528 Frankfurt am Main, Duitsland, of via e-mail naar privacyinquiry.noe@nintendo.de.

U kunt ook contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Nintendo:

Nintendo of Europe GmbH, attn.: Legal Department, Herriotstrasse 4, 60528 Frankfurt am Main, Duitsland, of via e-mail naar dataprotectionofficer@nintendo.de.